问题分析与解决

为什么80%的码农都做不了架构师？>>>   

问题认知

定义：理想与现实状况的差距。

结构：冰山模型

解决的流程

1，发掘问题

1. 界定问题（现状、期望、影响）
2. 问题定义：4W1H
   
   • What——现象
   • Who——对象
   • When——时间、频率
   • Where——地方、部门
   • How many——程度
     
3. 优先选择
   

2，原因分析

1. 超出所有的原因：头脑风暴
2. 对原因分类：逻辑树（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）
3. 分析出根本原因：问5个why；要因鱼骨图；冰山理论
   
   • 问题——浮出水面的现象
   • 近因——表面原因
   • 过渡因——迷惑我们的原因
   • 远因——根本原因，改善后能解决问题

3，解决方案

1. 决策矩阵：
   
2. 流程图：实施的逻辑步骤
3. 甘特图：各步骤起止时间和衔接状况
   

4，实施确认

1. Work Breakdown Structure工作分解表
2. After Action Review事后评估
   

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