三大电信运营商携号转网数据_攻略来了！嘉兴市三大运营商已正式提供携号转网服务...

图片来源于视觉中国。

“以后跟家人煲电话粥，想煲多久就多久。”周芃(化名)从网上得知嘉兴的三大运营商正式开始运行携号转网服务后，近日下午，他带上自己的身份证件和授权码来到市区一家移动营业厅办理携入，差不多半个小时后，周芃的号码就变了个身份。

根据工业和信息化部统一部署，浙江电信、浙江移动和浙江联通已完成携号转网系统建设改造，相关系统已于今年11月10日上线试运行。11月27日下午，浙江省通管局召集三大运营商召开携号转网启动仪式。这就意味着，现在想转网的嘉兴人可以去本地营业厅办理携号转网业务，并可以保持号码不变。

记者聆听了周芃这位携号转网亲历者的经历后发现，要完成携号转网业务，并不是“小菜一碟”，办理携出还需具备携号转网的资格。值得肯定的是，携号转网正式启动后，三大运营商的营业厅工作人员明确了携号转网的可行性，周芃在工作人员积极、周到的服务中完成了携号转网。

客服挽留用户

办理携出可能出现使用问题

据嘉兴三大运营商官方宣布，用户办理携出前需查询符合转网条件，可编辑短信“CXXZ#姓名#身份证号”，发送至原运营商客服号(如10001、10010、10086)，查询其电话号码是否满足符合携号转网条件。如符合条件，可再编辑短信“SQXZ#姓名#身份证号”，发送至原运营商客服号，获取携号转网授权码。如用户要办理携入业务，在收到授权码后，可在授权码有效时间(1小时)内携本人身份证到归属地营业厅办理入网。

实际上，并没有官宣那么“小菜一碟”。为了确定自己携号转网的资格，周芃先用自己的手机号查询号码是否满足携转条件。反馈短信显示：“携号转网将影响您已办理的合账业务和集团业务，另外，您提供的证件号码与登记信息不符。”周芃的号码因为这几个原因暂时无法办理携号转网，他被告知应该去当地营业厅解绑当前自己与运营商签订的各种套餐并结清相关费用。

客服的“挽留”很热情，要完成携号转网有点“磨人”。“客服告知我是VIP客户，号码里的很多积分没有使用，年底还可以换成话费，但我携号转网的原因其实很简单，家人都是移动号码，公司里也通用移动短号，所以我很为难。”大一的时候，周芃没有办理移动号码，所以他不但不能用亲情网，而且也不能使用短号与同事交流业务。所以，得知嘉兴可以携号转网的周芃是喜出望外的。

随后，客户经理也致电周芃，对携出客户的风险进行告知，表示如果现在办理，可能会出现一些使用问题，比如因手机支持的网络制式不同需更换手机；因第三方登记的号码未及时同步至携入运营商，产生第三方充值不成功、银行、行业短信无法收到等情况，建议周芃“三思而后行”。

携出有条件

协议业务要等合约到期才能办理

携出还有许多条件。根据工信部携号转网规定，已实名登记、无欠费、客户状态正常、无在网约定期限限制的活动或受影响的业务、距离最近一次携号转网已满120日的个人客户，满足以上全部条件，即可办理携号转网。

除此以外，不支持携号转网的号码也有不少。记者从三大运营商了解到，目前普通个人用户均可以办理携号转网业务，但属于单位证件开户的号码、无线座机号码、卫星移动业务号码(网号为1349、174等号码)、移动通信转售号码(网号为170、171、162、165、167等号码)、物联网专用号段以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码等不能办理携号转网业务。

对于携号转网，周芃已经打定主意，他决定去指定的携出营业厅解决难题。“工作人员服务很周到，帮我消除了校园虚拟网套餐、微信定向流量包、50元全国流量包，这样我就有了转网资格。”周芃表示幸好自己没有办理过送话费、送手机等协议合约业务，不然要等协议到期才能办理转网业务。

确认具有转网资格后，工作人员提供了一个携入的授权码，周芃就近找到一家移动营业厅办理号码携入业务。“下午3点整开卡生效了，之后，工作人员给我办理了套餐。”一想到能够拥有短号和亲情网，周芃心里还是乐滋滋的，“这个号码还绑定了邮箱、20多个App账号、支付宝、银行卡号等，有了携号转网，还是有很多好处。”

另外，三大运营商还提醒在携号转网前需注意的几个事项：一是携号转网是指在同一本地网范围内，因此不可以跨省、地市携转，二是提供携出业务的营业厅有限制，而携入业务在所有营业厅均可办理。

据悉，浙江移动嘉兴分公司有6家营业厅提供携出业务，分别是嘉禾斜西街终端营业厅、嘉善亭桥南路迪信通营业厅、平湖当湖路鸿阳营业厅、海盐勤俭路鑫科营业厅、海宁海昌南路梧桐国网营业厅、桐乡庆丰中路话机营业厅；浙江联通嘉兴分公司有6家营业厅提供携出业务，分别是禾城中山路营业厅、海宁海昌路营业厅、海盐长安路营业厅、嘉善解放路营业厅、平湖解放路营业厅、桐乡庆丰路营业厅；浙江电信嘉兴分公司有7家营业厅提供携出业务，分别是嘉兴中山路营业厅、嘉兴禾兴北路营业厅、嘉善亭桥北路营业厅、平湖建国北路营业厅、海盐新桥南路营业厅、海宁文宗路营业厅、桐乡振兴中路营业厅。

(原标题《这份亲历者的携号转网攻略，请收好》，原作者严涵。编辑沈烨婷)