IBM行贿案凸显外企在华的非正常之道

文/朱翊（转载请注明作者信息）

 

　　据《经济观察报》消息，美国华盛顿哥伦比亚特区联邦地区法院公布的近期文件显示，IBM旗下三家子公司和韩国合资公司的雇员涉嫌在1998年至2009年间以现金、不适当的礼物和海外旅行方式贿赂韩国和中国政府官员。而且IBM在3月24日给所有IBM中国所有员工邮件的邮件中，要求员工“不对外界就此事作任何评论”。（“此事”指的是美国证券交易委员会)的上述指控---笔者注）。

　　在当前，无论是政治还是商业，腐败问题一直都是任何领域无法完全规避的尖锐问题，但对于IBM来说，如此巨大的行贿案归根到底只能算是监控不力，这显然很难以平服众多媒体的智商。特别在当前的经济建设时代，缺乏足够的内部监控用以阻止或者侦查违反FCPA(《美国海外反贿赂法案》)的行为的说法，除了暂时给IBM找一个台阶下之外，并不会改变IBM从此之后带来的恶劣影响，而且这种影响是连环的。

　　事实上，行贿作为开启解决问题方案的最佳钥匙，一直以来都是各个行业里暗自增长的潜规则之一，无论中国本土企业还是外籍入华企业，在这个问题上大家几乎都是心照不宣，在有了需求和得到满足的过程中，一切行为都是合乎逻辑。或许IBM会觉得这样说它自己会很强势，但IBM也不能忘记了自己在华运营过程中的其他劣迹，比如以赞助的形式变相购买某些有偿的虚名。

　　因此，在IBM行贿案东窗事发之后，要求员工缄默其口的做法虽然可以理解，但这并不是一个跨国企业应该具备的表现。在IBM发展的这些年时光里，那个带给世人成熟、稳重的经典形象已经随着这些世俗的举动而缓缓流逝。一个真诚的道歉，对于IBM来说就会那么难么？在中国本地运营的这些年中，是中国的环境改变了IBM？还是IBM另起创新发扬了这一光辉传统？

　　在华企业的成功之道似乎一直都是商业战略的经典案例教材，在水土、环境、用户、市场等等客观因素均较为不利的情况下，无数的外企在中国市场上均获得不错的市场表现，而且时间之短让人咂舌。但是据目前的情况来看，很多外企在华的成功除开它们本身之外的努力因素之外，来自各种各样的捷径也帮它们节约了不少的冤枉路经，IBM行贿案件的事发，只是大多外籍企业在华非正常成功的典型案例。

　　但或许有人会问，为什么Google等很多互联网公司在华却只能以失败为果呢？对于这样的问题，我们先看看这些公司所属的领域即可知道答案。大多数互联网公司成立的时间较短，而且其所处互联网领域，因此也不可避免第相信“互联网时代一切都是公平和自由的”，因此在这些年轻的互联网企业进入中国市场的领域中，它们也自然而然地选择了依靠自身的努力而不是背后势力，因此它们最终的失败也不可避免。

　　相比于其他行业企业，互联网企业的杯具结局情有可原。

　　所以，对于IBM的行贿案件，其要求中国员工缄口的作风实在让人失望，作为一家有着社会责任的跨国企业，IBM更应该用于面对自己的错误。但遗憾的是，IBM在已经给真正喜欢他们的用户带来伤害的同时，却还采取了让他们的用户更为失望的政策。在IBM入华的这些年时光里，估计这算是IBM唯一没有学会真正如何面对用户的地方。

 

本文作者:朱翊 本文首发：朱翊科技评论
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