2年前,当IBM斥50亿美元巨资收购Cognos这家商业智能公司的时候,就有分析表示,尽管IBM需要一段时间整合Cognos的技术,但是IBM与Cognos将会出现协同效应。只是,IBM、SAP、Oracle这些BI巨头们面临的挑战是,如何以一种对客户来说相对容易和廉价的方式整合商业智能软件?
目标——中小企业
9月14日,IBM Cognos Express推出,这款一体化的商业智能与规划解决方案显示出IBM已经给出了答案。更为值得注意的是,作为IBM在业务分析领域持续投资的一部分,Cognos Express是一款设计和价格都面向中小型企业客户的全新商业智能产品,而中小型企业往往是被商业智能——尤其是可以集成规划、分析、报告和判断功能的功能全面的商业智能方案所忽视的领域。当然,把持商业智能的巨头们能够作出这样的判断,原因无非是:中小型企业成本有限;用于整理分析的数据源不够规整;IT技术支持能力偏低。
而调查显示,全球65%的GDP产生自中小型企业,90%的职员受雇于中小企业,在经济形势严峻的今天被业界认为中小企业是驱动全球经济复苏的引擎。
从业务上看,中小企业企业的优势是专业化、快速反应与灵活性,而不是规模与范围。这些企业可以通过地理上的扩张(国际化)、产品的升级换代和相关多元化(扩展到密切相关的其他利基市场)等方式实现迅速扩张,成为具有优秀成长性因素的企业。
在竞争激烈的市场环境下,如何从万千数据中获得对业务发展有益的信息,并将之迅速形成为能够着手实施的行动,则是中小企业迅速发展业务,抗击经营风险关键所在。
IBM近期进行的“IBM全球CIO调查”也同样显示了这样的趋势:有83%的中小企业管理人员将“商业智能和分析”列为改善企业竞争力时最先考虑的事项。面对有限的财务预算和紧缺的IT资源,中小型企业正在寻求更经济有效的分析解决方案,帮助他们应对信息过载的问题。
显然,Cognos Experss正是瞄准了这样的市场。
“三易策略”
就像完整的商业智能解决方案一样,IBM Cognos Express提供了报表、分析、仪表盘、计分卡以及规划等多种功能,这些功能包含在整体解决方案中。通过制作、共享和使用那些由企业内所有数据导出的报表,IBM Cognos Express可以为中小型企业提供了一致可靠的商业信息,来帮助企业决策人更好更快地制定决策,帮助企业更好的管理业务、快速计算成本、驱动利益增长、促进企业迅速发展。
而面对中小企业IT技术薄弱,资金压力较大等情况,IBM Cognos Express的优势可简单概括为三个“易”:也就是易安装、易使用、易购买。
·易安装
为了加快安装和配置,IBM Cognos Express配置运行在一台服务器上。IBM Cognos Express安装配置分八个步骤完成。根据企业的实际环境与需求,其中一些步骤甚至可能是不必要的。
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IBM CognosExpress的安装步骤
·易使用
利用自助式服务,企业用户可以依靠拖拽来自行分析数据、创建和修改报表,而不必依赖IT技术去寻求帮助;IBM Cognos Express将数据置于每个企业用户都能够充分理解的环境背景下,确保了数据在组织内的准确性和一致性,这使不同部门的执行人员与管理人员可以将时间花在分析数据上,而不是争论各持数据的正确性。
·易购买
IBM Cognos Express具有明确的定价,并实现完整的打包,能够帮助企业从零起点开始,快速积聚直接的商业价值,实现持续增长;另外,IBM Cognos Express没有额外附加产品的任何隐藏费用,并且实现了产品非凡的易用性,帮助企业实现高投资回报率,以及可预测的持续成本投入,企业可以轻松地规划他们的计划方案和需求,以满足他们的预算和资源限制。
IBM Cognos市场经理 邓宏向CIOAge记者表示,IBM Cognos Express按照传统的1+1+N的方式进行购买,N代表用户数。邓宏表示,当用户数为5的时候,1台IT接口加1个管理员的基础型的中小企业商业智能解决方案的实际成交价是颇具竞争力的103000元人民币,是中国用户可接受的水平,更为关键的是这一方案还可以跟IBM Cognos以及数据仓库产品无缝的进行连接,实现更大范围内信息驱动的企业业务运作模式。
十万元的“BI麻雀”
一方面,IBM Cognos Express可以成为十万元起售“BI麻雀”,而另一方面, IBM Cognos Express仍然是一套完整的商业智能与计划解决方案,企业可以选择购买完整产品,也可以基于特殊功能的需求而购买部分产品,并随着未来发展轻松进行扩展。IBM Cognos Express有效地集成了三项产品:IBM Cognos Express Xcelerator,IBM Cognos Express Reporter,及IBM Cognos Express Advisor。
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IBM Cognos Express的三个主要产品
1. IBM Cognos Express Xcelerator:基于Microsoft Excel的计划与业务分析
通过一个功能强大的记忆分析引擎,IBM Cognos Express Xcelerator转换常用的电子表格以进行实时多维的分析、报告与计划;另一方面,IBM Cognos Express Xcelerator扩展了我们所熟知的Excel界面,使商业用户操作起来更方便与快捷,由此有效地提高企业的商业洞察能力,适时地采取行动优化业务。
2. IBM Cognos Express Reporter:自助式服务报表与即席查询
IBM Cognos Express Reporter 帮助商业用户通过完整的自助式报表和即席查询功能访问、修改和创建报表;IBM Cognos Express Reporter能够将正确的信息传送到正确的用户接口,以满足所有商业用户的需求。
3. IBM Cognos Express Advisor:自由分析和可视化
通过IBM Cognos Express Advisor,用户可以轻松地从原始数据转入到高影响的分析和可视化工作,以实现数据精密的可视化分析、直观的向上钻取、向下钻取、信息的抽取和分离。IBM Cognos Express Advisor通过一种功能强大又快速的记忆分析引擎,以写回的方式转换数据,执行“假设”场景建模,实现业务最优化。
从跟着感觉走到跟着信息走
从实际使用状况来看,企业用户可以利用IBM Cognos Express的自助环境,自己创建报告、分析、仪表板和多维计划,不仅节省时间,而且确保能够对竞争压力保持出色的响应能力。
例如,各个零售店经理现在可以马上利用IBM Cognos Express构建自己的零售店销售报告,而不用等待IT部门来提供;因为通常在他们收到报告时,其中的信息已经过时。这样,零售店经理可以根据公司目标预测销售额,并对促销和库存等级进行相应的调整。即时获取重要的业务信息可帮助他们最大限度地提高收入,比其他竞争对手领先一步。
其他的一些例子也可以证明中小型企业在像IBM Cognos Express类似的商业智能方案中能够得到快速响应和正确决策的能力。
· 小的零售链可以充分利用分析功能,管理所有零售店的商品等级,从而更好地控制库存成本,满足消费者需求。
· 中小型银行可以快速发现其信用实践中的潜在趋势和异常情况,然后相应地调整贷款组合,以保证放款业务的健康性和盈利。
· 制造商可通过创建计划、预算和预测来扩大客户群,并在随后进行即时快速的调整,以便有效响应快速变化的市场状况。
· 保险公司可以利用仪表板和记分卡向其业务经理详细说明业务优先级,仪表板有助于方便地了解当前绩效,而记分卡可以轻松确定企业的目标。
BrightStar Partners总裁Neil Morgan表示:“IBM是第一家提供了真正规格合适的商业智能解决方案的厂商,无论购买成本还是执行成本都十分符合中小企业的需要,同时并没有因此而牺牲产品性能。IBM Cognos Express为我们提供了巨大的商机,我们可以为用户提供简便的解决方案,让中小企业的负责人和员工以数据为依据制定决策,而不仅仅是依靠感觉。”
结语:
经过细致的市场分析,IBM对Cognos 8与Cognos TM1两个成熟的商业智能产品的技术剥离与方案整合,从而造就了目前最适合中小型企业的商业智能产品——IBM Cognos Express。对于中小企业来说,不仅仅容易接受,还是一个具有全面分析与帮助决策的工具,让中小企业有机会转向信息驱动业务的全新运作模式,尤其对中国数量广大的普遍具有家族运营性质,而又期待崛起的中小型企业可以不再“跟着感觉走”。
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