在工作中，对外，我是培训讲师及咨询顾问，但对内，我还是新员工的思想导师，就是帮助这些即将拍死我们的”后浪”们，解决一些工作中的非业务的疑惑。

整理了一下本月的问题，主要的问题有如下三个，与大家分享：

1、我们工作中会遇到各种不顺，究竟需要哪些能力？

2、如何在讲台上讲好一件事情？

3、如何让自己坚持做一件事情？


下面分享我的经验：

1、关于这个问题，我结合了自己的采购经验、销售经验、工人经验、运维经验、项目经验、培训及顾问经验，再加上项目管理及人力管理的一些理论框架，做过较全面的整理。并且，在不断的细化完善中。

我将我们需要努力的事情，分为六个模块，按顺序逐级深入，也逐级提升难度，并影响着我们的高度。而如果能融会贯通，则会发现最后一级又反过来对第一级有着强有力的推动作用，形成了一个巧妙的闭环（很类似于戴明环对于质量的提升过程）。当然，这并不仅仅适用于IT，如果思维够灵活，这是普适于各行行业的。

一、技术及规范

这一模块，其实就是我们工作的表象，是我们的本职工作，一定要过关的。

关于这部分，可以从技术和行业规范两个方面努力，并按照先广后深、广深结合的“T”字模型培训自己。

二、经验及工具

经验及工具是我们工作的后台支撑，这个不像上面的技术那样直接的表现，但是没有经验及工具的辅助，我们的本职工作是很难做的好的。

关于这部分的积累，可以从四个方面努力：日程管理、知识库管理、效率提升、文档报告能力。

三、沟通表达

还记得小时候，大人们对内向的小孩子，往往会建议去做技术，不要太多的和人打交道。但是，工作几年后我们就发现，无论做什么工作，沟通表达的能力都是很重要的，而且，越想往上发展，越显得重要。

关于这部分，可以从以下三个方面努力：听、说、问。

四、项目环境

俗话说，识时务者为俊杰，在我们的工作中，如果对工作环境都不了解，就相当于盲人走夜路。没有方向的人，走的越努力，偏的越远。

这部分，我们要关注：技术环境和人文环境。

五、项目管理的知识体系

自己摸爬滚打几年下来，有些人会觉得身心俱疲，走的杂乱无章，有些人会觉得小有所成，但高度不够。那么，我们需要项目管理的知识体系，来充实自己，这里可以说是集成了各界精英的思维，为我们如何做事，总结下了宝贵的经验。

关于这部分，向做IT的朋友们推荐：PMP和ITIL。

六、哲学思考

很多朋友一看“哲学”两字，顿觉虚无缥缈，空洞无味，其实不然，借用冯友兰先生的定义：哲学就是思想思想的思想。虽然看起来挺绕，但实际上就是要不断的进行自我反思，然后对反思的结果再反思，不断的增加自己思想的深度。

关于这部分，推荐中西文化结合学习。中国的可以读读先秦百家争鸣的经典，西方的，可以从传统的力学入手，逐渐看些相对论、量子力学等。

如果实在觉得吃力，中国的可以读些通俗的史料，而西方的，可以读些像《彼得原理》、《潜意识》《动机与人格》，这样的通俗些的社会及心理学经典之作。

在这里真的不推荐大家看小说，特别是那种一看就是粗制烂造的小说。真的是没啥意义而又极其浪费精力。

好了，这就是我的总结，写的非常简单。


2、关于这个问题，要说的就太多了。这里只是简单的说几个重点：肢体语言、语音语调、内容。


3、托延症已经成了这个时代，我们的通病。当然我也有些小心得，如要您也觉得自己常常是计划的挺好，也非常想坚持下去，可是总是半途而废，废后又内疚不已。那么可以参照我另一篇博文的建议方法：http://ghostlan.blog.51cto.com/5413429/1300455


先分享这些，有兴趣的欢迎讨论。