在进行业务流程分析过程中，需要遵循的三步：

1、分析业务流程，明确业务流程输入输出及其处理过程

2、分析业务处理流程过程处理的原因，明确为何采用相关方法进行处理

3、与类似的业务流程或相对的业务流程进行比较分析，明确该方法的优势和劣势

通过这三步才能明确一个业务流程的详细过程并进行优化，

但一般在需求分析过程中，第一步都很难全部完成，如何将第一步分析清楚是整个过程的关键也是难点。

而第2和第3步是对整个分析过程的提升