Operation Management(Introduction)

    以前一直听说有项目管理，但与之相对的也听说过企业运作管理，也有人对这两种管理进行了比较，就我个人的认识，我觉得他们之间最大的区别在于：
    1.项目管理更注重成果，运作管理关注效率。
    2.项目管理没有周期性，也就是说一个项目做完了就完了，而运作管理是周而复始的操作，也就是说是一个不断优化的过程。
    今天结合MIT Sloan School of Management的课件以及自己搜集的资料了解了一下运做管理（Operation Management） 
    在MIT的课件中强调了OM的三个纬度：产品管理、流程管理以及供应链管理，其中：
    
    产品管理：技术战略、项目管理、产品开发、产品设计
    流程设计与管理：流程设计（能力分析、排队论、不确定性分析），库存控制、计划与协调、质量控制。
    供应链管理：战略供应链设计（需求分析、能力分析、自制与外购决策、供应源决策、网络规划、选址），供应链的规划和协调，库存控制。

    在南京大学商学院郑称德教授的生产管理课程中，将运作管理定义为“运作管理就是对提供产品或服务的企业系统进行设计、控制的决策过程”，运作管理是企业管理的核心智能，占企业活动35%。运作管理实际上是一个由输入到输出的过程，企业中输入的可能是源材料、人工、资本、信息等，输出就是产品或者服务，而中间的产生过程也就是运作管理的内容。

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