浅析【缤纷桌面】

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我们小组在这次分析微软的一些产品中，选择了必应缤纷桌面来进行分析，按照如下几个方面：

一、这个产品在同类产品中综合质量排名是第几名?

    目前市场上主流的一些桌面软件有：好桌道美化软件、酷鱼桌面、google桌面、yahoo桌面、360安全桌面、必应缤纷桌面。

    好桌道集成了大量的电脑主题、登陆界面、鼠标指针、屏幕保护、文件夹图标、桌面壁纸、QQ美化等桌面美化资源，一键式下载、一键式安装功能使用户美化系统更加快捷。

    

    酷鱼桌面是一款桌面Widget(桌面漂亮小程序)软件，拥有绚丽的界面和强大的脚本引擎却占用极少的系统资源。(真的非常酷)

    google桌面工具能够对电子邮件、计算机文件、音乐、照片及浏览过的网页等进行全文搜索，是集资讯、邮件显示、天气情况和股票信息、个性化新闻及其他信息为一体的软件。

    Yahoo桌面工具集合了多种网络应用，并以其多样炫酷的形态用来展示桌面。

    360安全桌面整合了“社区聊天、视频、音乐、新闻、游戏”等日常必备软件，主要包含以下功能：
1. 自动整理归类已安装的软件和常用网址；
2. 一键安装应用，快速启动应用；
3. 一键换肤，支持自定义背景以及截图保存为背景；
4. 自动整理桌面文档，并按文件类型分类；
5. 提供各类应用程序；
6. 一键关闭正在运行的软件；
7.截图功能。

8. 更方便的关机功能，让关机变得更简单；

    必应桌面主要集合了强大的搜索功能，用户在桌面即可直接搜索，对于本地文件和应用的搜索和访问也很方便，还可打造自己的个性化壁纸。    

    综上，我认为虽然360桌面功能强大十分炫酷，但是缺点也比较明显：开机缓慢、无用插件多等……，所以我认为酷鱼、360、google在这几款软件中排名前三，必应桌面排名第四。

二、产品有什么具体的缺点？ 微软的员工质量都不错，为什么这些项目还有这样那样的缺点? 

    必应缤纷桌面的主要缺点：
1．  安装后默认极简模式，只显示一个搜索框，第一次使用的用户难以找到其他功能。
2．  极简模式在任务栏中不显示，标准模式虽然在任务栏中有显示，但在任务栏中通过“关闭窗口”关闭缤纷桌面无法彻底关闭，任务栏的部分仍会保留。
3．  标准模式菜单中按钮（如“热门”）点开后，拖动搜索框内容收起，用户体验不理想。
原因分析：
        虽然微软的技术人员很强大，但必应缤纷桌面仍存在许多问题。首先，程序bug是不可避免的，任何程序都有出现bug的可能，即便是技术最强的团队也不能够保证不犯错误，因此必应缤纷桌面存在类似缺点2的问题是正常现象。第二，必应缤纷桌面并不是一款实用广泛的软件，必应搜索在中国占有的份额也远小于百度，因此该产品的用户群体不会很多，得到的反馈也就相对较少，遇到用户体验不理想一类问题难以及时发现。第三，必应缤纷桌面在我看来只是用于推广必应搜索的一个小工具，因此开发团队的人力物力都会有限，微软也不会过分重视该产品。

三、这些缺点反映了软件工程中哪些环节的问题?

缺点反应出来的问题：
1.      对于第一个缺点，我认为是设计软件在列写用户故事的时候，没有考虑到第一次使用用户的真实需求，没有很好的关注用户易用性这个非功能性需求。
2.      第二个缺点，是软件设计上的失败，一个软件无法彻底关闭，这是基本设计的失误，从软件设计师的角度来分析，估计是想让该功能软件作为系统默认的一部分，剥夺了相对而言的用户自由权，这是软件定位不够精准的问题。
3.      软件设计之后用户体验方面收集的信息不够，不能准确了解用户体验方面的缺陷从而改进软件体验，这是退出软件后维护更新的问题。

四、如果你们小组负责这个项目，在未来的6个月中你如何改进? 会达到什么具体结果？

        如果我们小组负责这个项目，将从用户体验入手增加这款产品对于用户的吸引力，首先安装后不能直接默认极简模式，这种模式适合对于系统应用更加熟练的人员，而很显然这种专业人员很少有喜欢这种附加工具的，举个很简单的例子，虽然缤纷桌面方便直接进行搜寻，而搜寻的结果依然是打开浏览器显示查询结果，而这种行为增加了一个中间工具，也就会增加对内存的开销等等，所以这款产品的受众应该是非专业人士，而既然这样这款产品应该尽可能体现其在用户使用上的便宜性才能吸引这些普通民众的使用，所以不能首先就显示极简模式，应该尽可能有个比较完善的功能介绍和使用引导，在用户熟悉产品功能以后可以关闭标准模式调整到极简模式；

         其次，解决缤纷桌面的任务栏相关处理不当，无论开启哪个模式都在任务栏中明显标注，并且如果用户关闭该软件，则彻底关闭，不要留一些功能不关，鉴于中国网民执着的精神曾在QQ大战360时体现的非常彻底，不建议产品做出这种可能让用户以为是霸王软件不让关不让卸的行为，否则很容引发用户不满而放弃使用产品；

         最后，丰富产品内容，关注用户体验，产品的主打当然是其桌面搜索框以及更换壁纸可以使得用户不打开浏览器直接输入搜索，但是这里首先要向用户说明，本产品占用内存空间等不大，并且确实做好产品优化，减少内存占用，这样用户才会想使用这样的产品，然后还要改进壁纸质量（不得不说都好丑……），我们会在用户安装之后开启向导让用户输入喜欢的壁纸类型关键字（譬如风景）然后根据用户喜欢的类型来显示经过算法人气指数高的壁纸，当然要在用户想换关键字时进行更换，这样的涉及不仅用户体验较好，而且能使得产品占用内存达到同类产品最低，我们看看那些更欢桌面壁纸的软件，把各个类型挑选出来让用户进行选择，首先这和打开浏览器去查找壁纸简直毫无区别，其次还占用大量内存，真的还不如去开浏览器自己找了。综上这些是我们小组所能做的改进，我们相信经过这些改进我们能在6个月能使我们在同类产品中综合质量排名稳居第一，用户量直线上升，功能体验达到最佳。    

五、博客读后感及差距

    在一个软件团队中，不同的人的确承担着不同的任务，也有着不同的投入，但人的复杂性格决定了不可能在猪、鸡、鹦鹉中找到准确的定位和划分。大部分的团队成员都是在鸡（参与）和猪（全身心投入）之间的杂交产物，如何能够调动和平衡人员的积极性，让团队中始终有猪的存在，我觉得也是PM需要考虑的一点。

    文中提到Charles提出的划分SP、MP的方法的夭折更让我感觉到了在一个软件团队中，人起到了一个最主要的因素。一些在理论上提高效率的方法，在实际中却会因为人类的个体差异而无法取得预期的效果。    

    对于团队开发的办法，也可以利用结对编程的思想来化简人员，同时提高代码质量。   

    文中提到PM要做的是开发和测试之外的所有事情，我认为这是在理想或者团队非常成熟的情况下才能做到的。对于学生项目，学生离成为一个PM的能力还有一个非常大的距离，这就导致为了使项目能够在计划的方向上进行，PM还需要介入到设计的开发中，来了解和掌握项目的进展，正所谓没有调查没有发言权。博文中举的划船和舵手的图片例子，我觉得非常贴切。赛艇运动中，浆手是背向终点的，好比是团队开发成员没有对全局的把握。这时候就要依靠唯一面向终点的舵手来操作船前进的方向，同时给浆手提意见，同时同一全队，以保证船作为一个整体，安全且高效率的行驶到终点。        

    最后，关于“不犯大错”这一点，我认为这让微软成与此也败与此。在windows这种超大型系统的开发，由于涉及到的人数过于庞大，“不犯大错”是这类项目成败的关键，所以微软成功了。但在移动互联的时代，项目开始微化，“不犯大错”只能体现出微软的“大公司缓慢综合征”。没有卓越的创新，承担不起失败，那么诸如“windows phone操作系统”、“必应搜索”等产品，无论在第几版都超越不了竞争对手。

六、项目组长的差距

    作为软工小组的组长，我离文中提到的PM还有着相当长的路要走。我在观察理解能力、转换角色能力上非常欠缺，对用户的需求抽取往往不到位；同时在交流能力，处理冲突能力上也有所缺失，不能很好的协调组员之间的不一致看法，拖缓了项目的进度。

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