避免用户confuse-CSDN博客

当我们为自己的信念和理想去斗争的时候，要知道我们是为了自己信奉的思想和原则，而不是为了对那些认为自己并不需要它的人民奉献什么。想清楚了这一点，我们就可以心态平和地面对任何所谓的”恩将仇报”。很多时候，有理想的人能够继续坚持下去，靠的不一定是坚强，而是想得透澈。

——罗永浩《我的奋斗》

起这个标题，本心是以总结最近的产品设计上团队发现的一个问题。方便以后自己查看到类似问题，并且这个问题我相信在各产品新人里也会非常常见。为此今天以移动端分类交互设计来谈谈如何避免用户confuse.

注意用户在哪里

在这篇分享中，我会以下图case为例说明主题，以移动端产品登录注册的登录或注册页面。

在这个页面中，我们的用户登录有四种方式。

也就是说一个用户进来之后，一定会有这4个选择之一。他选择使用那种方式登录全部取决于他注册的账户信息或他的习惯。用户在这样的登录场景下，首先要根据页面的入口选择自己想要的登录方式，显然针对80%用户来说这样的产品设计非常不合理的。毕竟80%的用户登录方式可能都是一种或者最多2种。

给予用户最快速的登录

回到开头说的confuse，不要给予用户太多选择。而是把最多用户使用、做常使用的给他们就行了。大部分用户都会觉得非常爽，反而只有那20%登录方式不在主流的用户，他们也会逐渐认为这才是高效率登录的方式。

为此，在这样的情况下，产品经理应该将上诉说的4种登录方式分类，告知用户在哪里、你是谁。

类似上诉的云店家。就是一个不错的case，将四种登录方式很好的区分，并且给予用户最快的登录方式。在云店家的场景下，他们的产品是大部分需要密码设置的。为此验证码登录方式将其作为选项，用户只要有需要使用其他3种登录，都可以通过下面的tab选择。

区分主与次

产品经理在设计每一个产品的时候都会想清楚：我解决的是用户什么痛点。但有一点是产品经理容易犯错的是：当我们将产品拆分到每一个页面时候却忘记这个页面是为了在整个产品框架中起着什么作用？

每一个页面或某一个功能的相关页面，一定都会有主路径与次路径。但在上图中，登录与注册在统一主路径下，很显然会导致整个登录页面变得主次不分。用户到底是在这个页面应该登录还是注册呢？

相反，我们将2个入口在不同的场景下区分。

为此就有了下面这样的case。这样用户就非常清楚当前这个页面是在做什么、我到底需要怎么操作。

你的团队影响着你

前段时间分享过：交际圈正影响着你，决定你的高度与未来。但提到工作上的团队，同样也是会影响着你职业能力的发展。上面的问题，在整体上不属于1级累问题，但其实在产品设计上属于相当大的失误。我建议产品团队能够内部经过评审，但很多时候评审是没有办法把上诉类似的细节问题发现。

与产品团队多交流方案、多犯错、除此之外别无他法

师父领进门，修心靠个人。为什么工作3-5年后，同样职位的人怎么差距越来越大。不可否认的是机会原因外，还有一个团队对你影响。类似上诉登录与注册页面的设计问题，假设团队的产品朋友没有发能力或精力发现这个问题。你也不会意识到这是一个产品设计的问题。

对于产品人，我认为好的团队不是年薪百万、公司上万人

而是 ......

产品经理的业务话语权

产品团队的职业背景

所在产品的商业模式

好，今天的分享就在这里。祝大家周末愉快～

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产品经理对接第三方case，国内外4家公司联动落地项目

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