今天有用户反应“工作流邮件程序服务” 无法使用，用admin职责登陆EBS检查Workflow Notification Mailer状态为已停止，点击Start提示“服务组件容器未运行”，怀疑APP有服务未启动，登陆APP和DB检查各项服务均正常。<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

经过排查发现Workflow Notification Mailer相关依赖服务的问题。

解决方法：

1、  用管理员职责登陆EBS，进入系统管理员àOAM设置àSite MapàNotification Mailer

发现Workflow Notification Mailer状态为已停止。

 

 
2、  点击Start启动，提示“服务组件容器未运行”。

 

 
3、  Workflow Notification Mailer依赖以下3个程序:

1).工作流代理接收器服务

2).工作流邮件程序服务

3).工作流文档 Web 服务 - 服务

启动或重启这3个程序：进入系统管理员à并发à管理器à管理，找到这3个程序分别点击“重启开始”。

 

 
4、  重新进入系统管理员àOAM设置àSite MapàNotification Mailer，点击Statr启动工作流邮件程序，

 

 
5、  启动成功