上线20个月，企业微信如何摇身一变成为服务商的赋能者？

20个月，150万企业注册，3000万活跃用户，企业微信已然成为腾讯布局企业移动智能化办公市场的重要一步。但是，随着整个企业市场的竞争白热化，企业微信的下一步该如何布局至关重要。

在这样的环境下，企业微信的一场合作伙伴大会恰如其时地向业界释放了讯息。12月21日活动现场，企业微信梳理了一年多以来的成果，同时解读了下一步该如何发展的战略——开放与赋能。

企业微信产品部总经理 黄铁鸣

上线20个月，企业微信深耕移动化办公市场

“如何满足好企业工作关联的沟通场景，处理好企业关联的通信归属，进而赋能至企业信息化建设中。基于这样的思考，诞生了企业微信。”企业微信产品部总经理黄铁鸣这样介绍企业微信的诞生。

2016年4月，企业微信1.0正式上线。其基于微信的简洁操作体验，以及在当时市场环境下全新的办公移动化解决方案，让企业微信在上线之初便取得了企业用户以及市场的认可。一年后的6月，企业微信上线2.0版本，将企业号与企业微信正式合并，并推出“微信插件”功能，进一步优化企业微信办公体验。但是仅仅升级产品，面对竞争逐渐激烈的企业产品市场，想要从阿里钉钉等对手中脱颖而出，企业微信的核心竞争力在哪？黄铁鸣表示“坚持为合作伙伴赋能，与合作伙伴一起，打造极致的企业应用，共同为企业市场的繁荣而努力。”

从产品角度而言，企业微信的“赋能”以覆盖9.8亿用户的微信为基础，不仅让用户能体验最符合日常使用习惯的便捷操作，同时更拥有微信整个庞大的生态系统作支撑。通过小程序、公众号、微信支付等开放的生态能力，无论是企业用户或是技术服务商，都能从其中获取巨大的管理和商业空间。

从更宏观的角度看，企业微信背靠国内互联网产业巨头之一的腾讯集团，其“赋能”绝不仅是业内常见的口号式的协作与鼓励而已，其背后蕴含的巨大用户流量以及腾讯的生态系统，将是更大的价值所在。

从目前来看，企业微信的“赋能”主要体现在扶持与生态开放两个方面。

技术扶持+资金鼓励：开设学院扶持合作伙伴

作为企业办公市场的服务提供者，企业微信拥有如今量级的发展一定程度上离不开服务商推广和支持。而企业微信也深知服务商的重要性，如何更好地扶持服务商，与服务商保持良好的合作关系，是下一步发展的关键。

“企业需求复杂多样，我们不认为单凭一己之力就能满足所有企业的需求，唯有联合合作伙伴一起，才能做出企业都认可的极致应用，才能让整个生态都充满生命力”，企业微信产品部助理总经理卢青伟表示。

据了解，这项计划将帮助服务商熟悉企业微信对服务商的各项政策，并在产品设计、技术开发、优化产品体验上提供培训和支持，让服务商可以顺利渡过接入初期的迷茫，提高应用上架的效率和质量。

除了培训支持以外，每一个接入企业微信的服务商都将获得资金扶持。“企业市场不好做，有许多创新的项目可能因为没有足够的资金支持就夭折了。” 卢青伟表示：“我们鼓励创新，也希望能够尽我们所能，在合作伙伴的初期启动阶段，提供资金的支持。”

此次针对服务商提出完整的培训体系和资金扶持政策，不难看出企业微信对服务商积极的扶持态度以及极大的扶持力度。而这种愿意赋能合作伙伴，互相协作的开放态度，正是企业微信能长期与服务商保持良好关系的原因所在。

开放生态系统：广泛吸纳推广优质服务商

企业移动化办公市场正在经历百花齐放的阶段，据CBNData报告指出，2016年的企业办公市场规模达到了35.7亿以上。业界人士指出，企业微信若想从众多产品中脱颖而出，需要“吃透”不同企业办公的环境。

事实上，企业微信从发展之初便凭借着开放的生态，引入了多家不同的服务商，满足了各行各业的企业需求。大量优质的服务商案例也在企业微信中展现出各自的能力，其中包括微软Office365、致远互联、广东道一信息、厦门连大等知名技术提供者。

从合作伙伴大会的优质案例来看，企业微信一直以来加强建设服务商合作伙伴生态的优势得以清晰展现，在大会上分享的四个案例就已经覆盖了办公自动化、云平台构建、教育、政务、培训、费控管理、轻量ERP、HR管理、快消品、CRM管理等领域。

我们不妨大胆揣测，凭借企业微信对服务商的扶持以及开放与赋能的战略，企业微信将成为一个技术与产品、服务商与企业无缝对接的开放平台中心，不同领域的开发者将技术赋予不同的产品，满足不同行业的企业需求。企业微信的覆盖面，将不存在上限。

“腾讯推的是去中心化的开放。”今年《财富》全球论坛上，马化腾发言时表示。作为腾讯集中发力企业市场的重要产品，企业微信也正在秉持这个策略。

腾讯一再强调“去中心化”的开放，而企业微信的“赋能”则是“去中心化”的一次实践，不以控制者的强硬姿态介入企业与服务商之间，而是成为企业专属“连接器”，连接产品与服务，提供平台与技术支持。而这才是能打造开放、繁荣的企业移动化办公生态体系的良好发展路径。