一日，黄总的笔记本电脑无法连上网络，经查，无线网络无法获得正确的IP，尝试用手工设置上正确的IP，但是无法PING通因特网，再改为自动获取，仍无法获得正确IP；又尝试右键无线连接选择修复，提示ARP什么错误，网上查询用ARP -D，并重启仍无效。
        最后，尝试清除垃圾文件，改由另一个无线连接的AP获得IP，故障排除。