最近接了一个远程桌面登陆不上的Case,我本地登陆后发现用ping网关ping不通。原本是静态的IP,我换成DHCP后系统自动获得了IP和网关,但是神奇的事情发生了,DHCP获得的网关竟然Ping不通。
现在我说下ping不通网关这个问题的解决思路:
1.首先确认网络是不是通的,比如网页是否能登陆,能不能ping通其他的机器。如果能ping通,那么ping不通网关可能是因为网关有防火墙之类的设置。并不影响使用
2.网络不通,先确定是硬件还是软件的关系。检查物理连接,物理设备。如果是VM的话可以更换下网卡,试试。
3.确定不是硬件的故障,我们就要确定问题是处在机器的底层服务还是后添加的应用上。确定底层服务正不正常可以重启用F8进入带网络的安全模式,在该模式下看看网络好不好用。如果在该模式下网络不好用可以重新安装下网卡驱动要是还不好用大概只能重做系统。
4.如果在F8的安全模式下有网络,那么可以确定是后安装的应用造成的。首先用msconfig.exe检查一下现在开启的服务,将微软本身以外的服务全部停掉,看看好不好用。如果还不行,那么问题可能出在系统本身的服务上,我遇到的就是这样的问题,我找了个正常的机器,看着他然后把有问题的机器的服务按照正常的机器设置,最后我确定是一个叫做HTTP SSL的服务,我将它禁止了。机器一切恢复正常了
上面提供一个解决问题的思路。就不整理详细步骤了。
正常情况下HTTP SSL是不应该禁止的,我也不清楚为什么会这样。
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