教育认证有效期 有道云笔记_第10期---浅谈有道云笔记挑战和发展

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公众号:消灭加班

本人从2012年就开始上了有道云笔记(PC端)的贼船,算是有道云笔记的骨灰级用户了。

由于之前我只是将其作为信息记录的载体,因此使用要求不高,使用体验还是挺不错的,

但是我毕业之后,由于自己一直从事文书类工作,感觉软件无法满足我的一些个性化需求了,今天我就来分享下我的吐槽和使用建议。

功能不够,颜色来凑

现在的笔记类软件的UI设计都走性冷淡风,表层功能越少越好,色调比白开水还要白。

这种设计能避免用户一头扎进处理界面元素细节的怪圈中而忽视了最重要的事情,这固然没什么毛病。

但是...真的一点毛病都没有吗?这毛病就在于它的白色太白了。

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对于长时间使用的文字工作者不太友好,背景和内容两者之间的对比度和可读性是成正比的。

对比度越大,信息的可读性就越高。但是视觉刺激也会越大,所以控制合适的对比度,

在视觉刺激和可读性中找到一个平衡点可以让读者阅读的更加舒服。

比如即便是白底黑字也很少用纯黑纯白,多数使用浅色搭配深色的方式,黑底白字也是一样。

在这里我建议厂商增加高级黑,原谅绿以及粑粑黄皮肤,

这里可以参考OFFICE 灰暗色皮肤,本人就非常喜欢。

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高频功能过于简陋

  • 文字编辑

我每次想写点东西,都会面临着选择困难症,

选WORD的话,文字编辑功能的确强大,但是往往都要借助第三方软件(如网盘)才能实现多场景编辑,

整个操作流程冗长繁琐,使用成本非常高,断点特别多,体验实在欠佳。

选有道云笔记的话,则刚好相反,结合PC端和APP,可以轻松实现数据同步,多场景创作。

但是到了排版阶段,由于软件的文字编辑功能简陋,让我不得不转移到word上进行排版。

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总的来说,使用过程中需要在两个软件之间切换,使用体验实在糟糕,

如果有道云笔记能恶补下文字编辑这方面,我想使用体验会大幅改善。

  • 思维脑图

思维脑图经过多年的发展,陆续受到很多互联网厂商的青睐,

比如百度唯一的良心产品---百度脑图,从2015年推出到现在,一直在更新同时坚持免费使用。

脑图的受众人群为办公室年轻人群,跟有道云笔记的人群有很高的重合度,

但有道云笔记现有的思维导图功能过于简单,

若能深度优化思维脑图功能,必定能培养出一群高粘度的忠实粉丝。

以下有几个非常棒的功能建议,希望有有道云笔记的PM小伙伴能看到吧:

  1. 幕布的思维导图和文本自由切换
  2. 幕布的层级式排版
  3. 百度脑图思维导图增加个性化图标以及插入图片功能
  4. 参考VISIO,增加鱼骨图,泳道图以及甘特图等专业图形样式

看到这里,你肯定会反驳我:你说的功能对于广大普通用户来说,并不是高频使用模块,添加上去并没什么卵用哈。

我这里的解决方案是制造差异化,把以上专业性功能打包成一个子版本(有道云笔记·PM专用版)或者PM专用模式,设置一定的使用门槛,

比如参考初期的知乎,需要邀请码才能开通该模式,营造市场稀缺的错觉,引起用户好奇。

这时候你肯定又会吐槽我:普通用户并不会为了这些鸡肋的功能而排除万难去抢个邀请码,

而PM运营用户必定会使用更专业的XMIND和AXURE和等软件,

除非有道能创造强大的用户动力(motivation),否则很难无法触发(triggre)用户改用有道云笔记的行为。

至于如何解决,请送我先卖个关子,下文见分晓。

  • 搜索优化 自动添加标签

如今最主流的文件分类解决方案还是多级分类目录分类法,从主干向枝叶层层扩散,分类相对明确,

只是由于我们不可能保证我们建立的目录完全独立,因此在建立多个目录以后很难决定这个笔记到底归属于哪个目录,这时候就比较尴尬了,

当然现在有道云笔记是可以通过搜索关键词,即可筛选出含有该关键词的文章。

但是万一我要搜索一份当时随意创建的课程目录,但却想不起呢?这时候就尴尬了。

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而我给出的方案是强化标签分类。

1.用户新建文档后,软件在标题底下弱提示用户创建标签;

用户保存文档后,软件冒出对话框,提示用户软件会为文档自动添加标签,

此时软件会根据文章内容自动生成标签,其算法可以参考词语的出现频率以及分析文章的类型,

比如图文类,表格类,数据类,比如我通过网页抓取了一份PS课程目录,那软件给我分配的标签就是<><纯文字><设计>这些了,

当我某天想看这份资料,我会下意识的借助标签去联想搜索这份资料。

而这个方案的关键是在尽量不需要用户思考的情况下,引导用户去完成添加标签这个动作,

而当中最核心的是标签生成算法,最理想的情况是,当又蠢又懒又笨的用户保存文档后,

软件自动生成2种标签,用户把光标移至该标签,会显示该标签的理由:

1类标签:A(文章出现次数最多的单词);B(文章内容结构,比如图文类,表格类,数据类);C(系统根据文章内容智能生成)

2类标签:D(文章创建时间);E(地方);F(人物);G(目的,备忘,学习,创作)

以上标签均可修改,其中第2类标签,正常情况下是处于隐藏状态,有特殊需求的用户可以自主选择使用。

总的来说,标签分类法是如果能润物细无声般引导用户完成动作,相信会得到一部分用户的好评的。

建立社区体系,打造第二个网易云音乐

作为一款功具类软件,有道云笔记是很难在市场掀起巨浪了,或者说搞事的成本太高了,

就比如keep,同样作为一款工具软件最近裁员风波闹得沸沸扬扬,过得并不太好,

本来50人就能运营得不错了,但非要扩充成几百上千人,到处挥金营销,

当风口一过,企业运营风险大增。当然这是公司的整体战略,没有高低对错之分。

同样回到有道,它现在有两个选择:

  1. 维持现状。背靠网易爸爸,无为而治,修修补补,跟印象笔记平分天下。
  2. 积极变革。

①参考知乎,建立其特定用户人群的知识展示平台,

比如针对产品经理和运营,前期拉一群产品大牛进入社区,鼓励他们进行高质量观点输出。

当建立其一定的品牌调性后,自然会吸引更多的用户进入社区。

②跟网易云音乐进行良性互动,比如引导音乐人到云笔记针对自己喜爱的作品输出观点,

其作品包括自已或别人的歌曲,歌单甚至Mlog,

其目的是让音乐人更好地表达观点同时让听众更好地了解音乐背后的故事,

继而成为加强版的乐评社区,与云音乐的简短乐评功能形成互补。

③参考微信订阅号,拉拢一批高质量有学术话语权的学者进入社区,创建公众号,发布高质量文章,以吸引用户订阅。

简单来说,就是

  • 前期在各大平台创造话题营销,采用邀请码控制用户数量,激发潜在用户的注册动力。
  • 中期3板斧:利用特色功能取悦特定人群(PM和运营),提升好评率;引入云音乐巨大流量,提升软件曝光度;引入高质量高产学者,营造学术氛围。
  • 后期加强社交属性,进行商业化运营,形成知识变现平台

总结

相比其他领域,笔记类软件市场相对比较安静,最近也只有幕布,石墨文档这些小浪花,对有道和印象两大巨头并没有什么影响。

但是事实上,时代一直在以你我都无法想象的速度向前进步,

当我赢得人生开头的时候,我以为全世界都是我的。可是世界是不等人的。连我赢得的唯一的东西,都被我自己给出卖了。现在我已经没什么可以输的了,这场战斗,输也好赢也好,什么都回不去了。而我这么拼命,只是想在离开之前,为自己做一件值得回忆的事。

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