从技术到管理的3个挑战

挑战1:队员的工作没有自己好,花时间去沟通还不如自己去做

  • 曾经团队中有一位同事,他的代码质量很糟糕

    • 帮队员调整代码

      • 代码规范性不够

        • 命名随意、缩进不对、没注释、不封装

      • 代码逻辑性不清

        • 简单问题复杂化、逻辑混乱看不懂

      • 代码健壮性不强

        • 缺乏对输入参数的判断、不考虑异常情况

  • 指导队员要注意技巧,行为不能强制

  • 降低要求,关注进步,只看增量

  • 要学会“授人以鱼”,教会他思考问题的方法


  • 项目两天后就要上线,有一位队员的工作已经延期了

    • 替队员完成任务

      • 我是项目负责人

        • 我应该为结构负责,我需要培养团队

      • 表现我能力的时候

        • 别人搞不定,我可以搞定,得让领导看到我的能力

      • 该出手时就出手

        • 队员需要我帮助了,此时我必须出手

  • 项目延期了,不是人有问题,而是项目管理方法有问题

  • 你帮助了他,可他并不认为你是在帮助他

  • 管理者在任何时候,都不要替队员完成任务


  • 项目本周三上线,我的搭档依旧不慌不忙

    • 催队员提供效率

      • 我的责任心比较强

        • 我的工作总能提前完成,他的工作往往按部就班

      • 他的工作我不太熟

        • 我是做后端的,他是做前端的

      • 我们之前没有合作过

        • 我不了解他的做事风格,他不了解我的工作能力

  • 你越催他,他越觉得你不信任他

  • 你越信任他、越认可他,他越觉得被信任、被重视

  • 不断增强他的参与感与重要性,这很有必要


挑战2:感觉自己的技术在退化,长期不写代码觉得自己没有价值

  • 公司接到一个新项目,老板任命我来做项目管理。

    • 被赶鸭子上架,做项目管理

      • 我的工作就是写代码

        • 作为一名程序员,首要任务就是写好代码

      • 我对项目管理没经验

        • 项目管理这项工作,需要找专业的人来做

      • 我并不是最资深的人

        • 项目组中有比我更资深的人,我该怎么管他们

  • 老板的安排没有错,是自己思路没有转变过来

  • 只要老板认可你,你就有这个能力

  • 应该抓住这次难得的机会,好好锻炼自己的管理能力


  • 做了三个月的项目管理,几乎很少去写代码,心里不踏实

    • 感觉长期不写代码心里发慌

      • 长期不懈代码没安全感

        • 曾经我很熟悉的快捷键,现在几乎忘光了

      • 没有人带我做项目管理

        • 不知道自己做得对不对,也不知道团队对外怎么看

      • 我将来的路是否会走偏

        • 自己的职业目标是做架构师,为何现在变成了项目经理

  • 认清岗位价值,以前是自己做,现在是带领团队做,更有挑战了

  • 自己很少写代码,才有更多的时间提高团队的代码质量

  • 将自己熟悉的工作教会队员去做,自己去做感兴趣且不熟悉的工作


  • 做了近一年的项目管理工作,发现自己还是喜欢做技术

    • 义无反顾地拒绝做项目管理

      • 做管理不是自己的初衷

        • 我只是为了满足公司的需求,才去做管理的

      • 我还是喜欢研究技术

        • 只有在代码的世界中,我才能找到自己的成就感

      • 自己是有技术信仰的人

        • 我喜欢技术,觉得技术可以改变世界

  • 自己不喜欢的事情,一定不要去碰

  • 根据自己的性格,选择自己的职业发展方向

  • 既然选择了项目管理,就应该全力以赴吧这项工作做好


挑战3:认为管理没有什么技术含量,只要能把队员管理好就行了

  • 我想知道大家每天的工作量是否饱和,是否有人闲着

    • 让队员每天交工作日报

      • 带团队就是分解任务

        • 把任务分解下去,能干的人就多分点

      • 带团队就是督促进度

        • 需要严格按照既定的项目计划,坚决执行下去

      • 带团队需要尽在掌握

        • 有些人就是很懒,你不管他,他就放纵自由

  • 不喜欢被管是人的本性,既然不喜欢被管,你为何要去管他

  • 追求上进也是人的本性,没有人喜欢落后于别人

  • 管理自己比管理别人容易很多,要锻炼团队的自我管理能力


  • 团队中有一位队员,在工作时间经常不敢正事

    • 他没干正事就是在偷懒

      • 做与工作无关的事情

        • 逛淘宝、看视频、玩手机、长期不在座位上

      • 从不做其他额外工作

        • 每天只完成计划做的工作,其他时间都是自己的

      • 准时下班,绝不加班

        • 上班是公司的时间,下班是自己的时间

  • 他没干正事不是他的错,而是你没有用好他

  • 他对工作不上心,说明缺乏激情,此时你应该去激励他

  • 为他设置目标,给他提出更高的要求


  • 团队做有一位队员,做事情很慢,反应也很迟钝

    • 慢性子能力一定不行

      • 做事效率不够高

        • 做事情还算认真,质量也可以,就是效率不高

      • 理解能力也不行

        • 已经告诉他怎么去做了,但他还按照自己的方法来

      • 表达能力也不行

        • 说话语速太慢,说了半天我还没听明白他的重点

  • 做事不认真是态度问题,做事不能高效是技巧问题

  • 在与他的沟通的过程做,让他从内心里对你产生认同

  • 表达能力是可以训练的,你得想办法教会他


  • 感觉团队比较安逸,却反激情,气氛和节奏都没起来

    • 学别人玩996强制加班

      • 互联网公司没有哪家不加班

        • 别人公司都在加班,我们不加班,就拼不过别人

      • 成功的互联网团队都在996

        • 996是一种企业文化,创业团队必须要拼

      • 延长工作时间可做更多事情

        • 事多人少,只有加班才能完成任务

  • 加班改善不了气氛,也加快不了节奏

  • 坚决抵制无意义的强制加班,提倡快乐、高效、健康的工作环境

  • 为了完成目标,偶尔加班可以锻炼团队战斗力


  • 把事情做好,需要有原则,还要有技巧

  • 单兵作战是任务驱动,团队作战是目标驱动

  • 你越认可他,他就离你越近


  • 授权模式

    • 清晰表达工作目的与内容

      • 这项工作的目的是什么?要做的事情是什么?(不要告诉他怎么做)

    • 得到授权方的确认和反馈

      • 问他:你是怎么理解这项工作的,有什么疑问吗?

    • 与对方建立定期沟通机制

      • 问他:我们多长时间沟通一次?每次沟通什么内容?

  • 指导模式

    • 赞扬他最近的工作业绩

      • 告诉他:你当前的任务完成得很漂亮,我非常满意

    • 激励他得到更好的成长

      • 问他:你是否希望自己能做得更好?我有些经验可以与你分享

    • 指导他把工作做得更好

      • 告诉他:你不妨借鉴一下我的经验,你一定会从中受益

  • 共事模式

    • 和搭档建立信任关系

      • 私下对他说:我觉得咱们兄弟两合作,一定天下无敌

    • 认可搭档的重要价值

      • 私下对他说:这个项目如果没有兄弟你,恐怕无法完成了

    • 极力称赞自己的搭档

      • 在众人面前说:我和他一起合作,学到了很多东西

  • 目标模式

    • 搞清楚为什么是你而不是他

      • 私下问老板:你为何会选择我来做这项有挑战的工作呢

    • 弄明白老板对自己有何要求

      • 私下问老板:你对我即将负责的工作有何明确要求

    • 围绕着最终的目标全力以赴

      • 过程固然重要,但结果比过程更重要,项目是以结果为目标的过程

  • 自省模式

    • 今天哪些方面做得比较好

      • 认可自己的成绩,让自己充满信心

    • 今天哪些方面做得不够

      • 承认自己的过失,记录自己的错误

    • 明天怎样比今天做得更好

      • 给自己鼓掌,为自己加油,相信明天会更好

  • 认可模式

    • 认可对方的有点

      • 从他的优点入手,在沟通中认可他

    • 告知对方的不足

      • 判断是态度不对,还是缺乏技巧

    • 帮对方弥补不足

      • 建立相互帮助,共同成长的文化

总结:怎么做好技术管理

  1. 信任你的队员,看他们的变化,看他们的进步

  2. 尊重你的队员,教他们规划职业方向,为他们铺路

  3. 培养你的队员,教他们做人要有原则,做事要会变通

技术管理,管的不是人,而是事
管理的根本是理解人性,管理的本质是管事+理人

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