消费是一种用来满足人们各种需求的过程,人们可以通过消费来满足吃、穿、住、行等物质上的需求。同样的,人们也可以通过消费来满足非物质需求,如:消费人情、权力等。当今世界,消费,是一种需要;而会消费,是一种艺术。但无论怎样,有一种“物品”是绝对经不起消费的,那就是信任。
关于信任
信任在不同角度中有不同解释,最简单的解释为相信对方是个诚实、正直的人。谈到信任有人会说:“当今社会,都是互相利用,谈什么信任?”还有人会说:“信任写起来容易,做起来难,反正我是不会轻易相信别人的!”究竟是什么原因让处在当今社会的我们渐渐地失去了信任呢?
- 潜意识反应
如果发现身边信任的人欺骗了你,或是做了一件令你很失望的事,不论他的出发点是什么,在人的第一反应中,都会怀疑自己曾经是否也被同样的方式欺骗过,下意识间对这个人的信任就会相对减少一些。
- 自我保护意识
每个人都有强烈的自我保护意识,如果曾经被一些人或事欺骗伤害过,那么以后在类似的事件上,他会变得比别人敏感许多,对应的他就会减少应有的那份信任。
- 情感的利用
情感是人类身上最柔软、最容易被触动、最容易产生共鸣的“地方”,那些人正是抓住了这一点,用感情牌来获得信任,之后利用信任来获取利益。
- 利益的驱使
以企业为例,长久经营的秘诀是口碑,而口碑往往来源于客户的信任,很多企业为了降低生产成本,用一些劣质、低廉的原料、器材等以次充好,赢得了利益,却瓦解了信任。
相信大家都知道“狼来了”的故事,故事中的孩子利用大人们对他的信任,一次次愚弄大家,最后狼真的来了,他的求救在大家眼里只不过是再一次的愚弄,最后孩子被狼吃了。但是真正害死孩子的不是狼,而是他自己的谎言。
也许这只是寓言,无从考证,但是请不要轻易去尝试破坏别人对你的信任,因为一旦破坏,你就很有可能失去亲情、爱情、友情甚至是生命。
诚信义善
诚信义善是数通畅联主要的价值观,那么,什么是诚信义善,“诚”真诚也,“信”信用也,“义”正义也,“善”善良也,四者结合起来便是诚实守信、正直善良,在经营上数通畅联本着诚信义善的价值观提供敏捷优质的SOA整合套件,与伙伴达成合作共赢;在管理上数通畅联同样本着这个价值观来要求员工,诚实守信是每位数通畅联人所认同与共有的品质。
信任是把双刃剑,可以伤害自己,也可以伤害别人,所以在得到别人信任的同时,请对别人也保持一颗信任的心,信任不只是得到,也是付出。那么下面就来谈谈在职场上如何赢得别人的信任。
对于企业
对外
- 诚信经营,不弄虚造假,虚假宣传
- 维护利益的同时,保持应有的原则
- 为客户提供优质的服务和高质的产品
- 保持正直真诚的态度与伙伴合作
对内
- 在诚信上要为员工做出表率
- 信任员工,给每位员工发展的空间
- 合理判断过失,适当给员工改正机会
- 沟通交流,信任建立在良好的沟通上
对于个人
对外
- 对公司及个人的重要信息时刻保持保护意识
- 以真诚守信的态度去对待公司的每个客户/伙伴
- 永远不要利用公司的产品或服务谋取私利
- 永远不要尝试利用公司对你的信任出卖公司
对内
- 如果你选择了这个企业,就试着去相信/融入它
- 工作遇到难题时,相信团队,问题定会迎刃而解
- 事情没有确认前,不要轻易对个人及公司下定论
- 任何八卦,到你为止,不要论证三人成虎的故事
不管什么时候,都不要消费别人对你的信任,别人选择相信你,就是认可你的品德,所以不要轻看任何人对你的信任,更不要把别人对你的信任当成一件工具去利用,有的时候,打破了信任,就像揉皱的纸,再怎么努力也无法抚平!