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换一换

用户通过管理控制台创建或者导入密钥对后，在购买弹性云服务器时，登录方式选择密钥对，并选择创建或者导入的密钥对。用户购买弹性云服务器成功后，可使用密钥对的私钥登录弹性云服务器。使用的登录工具(如PuTTY、Xshell)与待登录的弹性云服务器之间网络连通。弹性云服务器已经绑定弹性IP地址。已获取该弹性云服务器的私钥文件。如果您本地使用Win

云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等问题均可能导致云服务器无法正常登录。本节操作介绍无法登录Windows弹性云服务器的排查思路。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录。再参考排查思路检查登录异常的原因。远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录

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使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断，请跟服务器管理员联系。可能原因是由于在系统内部安装了远程桌面会话主机角色。您可以申请免费使用 120 天，之后需要付费，如未付费会则造成远程连接失败。 Windows最多仅允许两个用户连接(包含本地登录用户)，若要支持更

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Windows Server 2012 R2操作系统弹性云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr.sys驱动，该驱动可能会导致云服务器操作系统崩溃，无法正常运作(例如错误码：0x18, 0x5

欢迎使用弹性云服务器(Elastic Cloud Server ，ECS)。弹性云服务器是由CPU、内存、镜像、云硬盘组成的一种可随时获取、弹性可扩展的计算服务器，同时它结合虚拟私有云、虚拟防火墙、数据多副本保存等能力，为您打造一个高效、可靠、安全的计算环境，确保您的服务持久稳定运行。弹性云服务器创建成功后，您就可以像使用自己的本地PC或

当云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录。再参考排查思路检查登录异常的原因。远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录云服务器。单击这里了解云服务器登录前的准备工作。登录管理

IPv6的使用，可以有效弥补IPv4网络地址资源有限的问题。如果当前云服务器使用IPv4，那么启用IPv6后，云服务器可在双栈模式下运行，即云服务器可以拥有两个不同版本的IP地址：IPv4地址和IPv6地址，这两个IP地址都可以进行内网/公网访问。按照约束与限制中的网络环境要求创建的云服务器，有些不能动态获取到IPv6地址，需要进行相关配

IPv6的使用，可以有效弥补IPv4网络地址资源有限的问题。如果当前云服务器使用IPv4，那么启用IPv6后，云服务器可在双栈模式下运行，即云服务器可以拥有两个不同版本的IP地址：IPv4地址和IPv6地址，这两个IP地址都可以进行内网/公网访问。按照约束与限制中的网络环境要求创建的云服务器，有些不能动态获取到IPv6地址，需要进行相关配

本地Windows操作系统主机(推荐使用)方法1：使用RDP文件登录在控制台单击“远程登录”下载RDP文件至本地。运行RDP文件，输入密码(密钥鉴权方式请先获取登录密码)，登录远程桌面。详细操作请参考使用RDP文件登录云服务器。详细操作请参考使用RDP文件登录云服务器。方法2：MSTSC方式点击开始菜单，输入mstsc命令，打开远程桌面对

只有运行中的云服务器才允许用户登录。Windows操作系统用户名“Administrator”。忘记密码，请先通过“重置密码”功能设置登录密码。重置密码：选中待重置密码的云耀云服务器，并选择“操作”列下的“ 重置密码”。重置密码：选中待重置密码的云耀云服务器，并选择“操作”列下的“ 重置密码”。对于密钥方式鉴权的弹性云服务器，需先通过管理

用户通过管理控制台创建或者导入密钥对后，在购买弹性云服务器时，登录方式选择密钥对，并选择创建或者导入的密钥对。用户购买弹性云服务器成功后，可使用密钥对的私钥登录弹性云服务器。使用的登录工具(如PuTTY、Xshell)与待登录的弹性云服务器之间网络连通。弹性云服务器已经绑定弹性IP地址。已获取该弹性云服务器的私钥文件。弹性云服务器的私钥文

本节操作介绍在Windows和Linux环境中使用SSH密钥对方式远程登录Linux云服务器的操作步骤。已获取创建该弹性云服务器时使用的密钥对私钥文件。弹性云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见查看弹性云服务器详细信息(列表视图)。已配置安全组入方向的访问规则，配置方式请参见配置安全组规则。使用的登录工具(如PuTTY)与待登录的弹

使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。在本地主机以管理员身份运行cmd。执行netsh winsock reset重启本地主机。重试远程登录。如果仍无法登录云服务器，我们首先建议您排查本地的网络是否正常。更换网络(例如：手机热点)测试是否可以远程登录。如果使用手机热点的网络可以正常远程登录，说明是本地网

已获取该弹性云服务器的密钥文件，如未获取，请参见获取弹性云服务器的密钥文件。弹性云服务器已经绑定弹性IP地址。已配置安全组入方向的访问规则。如果您是在Windows操作系统上登录Linux，可以按照下面方式登录弹性云服务器。以PuTTY为例介绍如何登录弹性云服务器，使用PuTTY登录弹性云服务器前需要先转化私钥格式。在下面路径中下载PuT