安装打印机的时候出现“无法安装打印机操作无法完成错误 0x000003eb”的错误提示(如下图),经分析是类型安装失败导致的,下面小编和大家分享此问题的解决方法:
解决方法如下:
一. 停用打印服务 Print Spooler
1、在【计算机】 点右键选 【管理】(如下图:)
2、【服务和应用程序】——【服务】——在【Print Spooler】服务上按右键选停止(如下图:)
二. 删除注册表的打印机键值
1、【开始】——【运行】输入 regedit 打开注册表编辑器 (如下图:)
2、根据系统位数删除相应注册表内Version-3下的键值或者直接删除Version-3
32位系统
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3
64位系统
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-3
我的系统是64位,所以我删除的是:Windows x64\Drivers\Version-3下的键值;
3、删除后关闭注册表编辑器。
三.删除打印机驱动目录(将3文件夹下面的内容全部删除 或 者直接删除名称为3的文件夹)
32位系统
C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3
64位系统
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3
注意:你要先确定自己系统是64位 还是 32位。我的系统是64位,所以我删除的是 x64\3所有文件(按Ctrl + A 全选后按右键删除)。
四.启动打印服务
在Print Spooler打印服务上按右键选启动