如果您在使用 Epic Games 启动程序时遇到问题,请尝试以下常见问题的解决方法。
检查 Epic Games 服务器状态
请查看 Epic Games 服务器状态 页面,确保所有系统都正常运行。如果 Epic Games 启动程序因服务器停机或其他问题而受到影响,您遇到的问题可能会在服务器端问题被解决后而随之解决。
检查更新
检查是否有启动器的更新。要检查更新,点击设置图标(左下角的齿轮图标),如果您看到了一个""重启并更新""的按钮,点击它以更新您的启动器。
清除您启动程序的网页缓存
清除网页缓存一般可以解决可能会阻止您使用启动程序的显示问题。请按以下步骤清理启动程序的网页缓存:右击右下角的系统托盘图标,然后单击 退出,以退出 Epic Games 启动程序。
按下 Windows 键 + R,输入 “%localappdata%”,然后按下 Enter 键,打开 文件资源管理器 窗口。
打开 "Epic Games Launcher" 文件夹。
打开 "Saved" 文件夹。
单击 "webcache" 文件夹,然后将其删除。
重启电脑,然后再次启动 Epic Games 启动程序。
更新显卡驱动程序
确保您正在使用最新的显卡驱动程序,这样或许能改善启动程序崩溃问题。请参照这篇 文章 来确认更新显卡驱动程序的步骤。
以管理员身份运行 Epic Games 启动程序
以管理员身份运行 Epic Games 启动程序,可提升启动程序权限,避免诸如游戏下载等问题的发生。要以管理员身份运行 Epic Games