少关注太大的事情,好好做自己该做的事。
上次更新时间:2019年4月30日
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors
如果某个问题导致设备意外关机或重启,则可能会发生蓝屏错误(也称为停止错误)。你可能会看到一个蓝屏,同时显示消息“你的设备遇到了问题,需要重启”。
注意
如果你遇到黑屏或空白屏幕错误,请参阅黑屏或空白屏幕错误疑难解答以获取详细信息。
在此页上,我们将引导你完成一系列疑难解答步骤,以尝试帮助你找出蓝屏错误的原因及其解决方法。
本文中的步骤用于针对常见的停止错误代码进行疑难解答,例如:
CRITICAL_PROCESS_DIED
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
DPC_WATCHDOG_VIOLATION
注意
你还可能会遇到十六进制错误代码,例如:0x0000000A、0x0000003B、0x000000EF、0x00000133、0x000000D1、0x1000007E、0xC000021A、0x0000007B、0xC000000F 等。
本文并不包含所有错误代码的列表,但由于许多错误代码可能具有相同的解决方案,因此最佳做法是按照以下步骤操作来对蓝屏错误进行疑难解答。
虽然此页面上的步骤乍一看可能有些复杂,但是请按照顺序逐步进行操作,我们会尽力使你恢复正常。
你何时遇到了错误?
a. 安装更新后
b. 使用我的设备时