手机如何测光照度_QC超人知识库:验货前的准备,你是如何做的?

在验货服务开始前,QC需要做充足的准备工作,包括确认订单信息、详细阅读客户资料、理解检验要点并规划操作、确认样品、与工厂沟通大货情况和检验点、准备相关工具等。确保对产品要求清晰,防止错漏,同时注意保护客户信息不被工厂看到。充足的准备能提高验货效率和质量。
摘要由CSDN通过智能技术生成

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前几期,我们探讨了验货过程中的一些方法论和实操案例,今天我要和大家讨论下验货前的准备,你是如何做的?

准备工作做的足,验货才能得心应手!

当我们接到订单之后,在正式开始服务之前,需要做很多准备工作:

订单信息确认

贸点点是App验货,QC在平台接单后,可在我的订单里查询订单信息,包括工厂信息、委托方信息,产品及任务,产品型号、任务要求和报告清单等,详细的生产情况报告、产品清单等还会以附件形式供QC下载产看。

所有的信息都要仔细查看,如有疑问或资料信息缺失等可以直接在App里联系客服人员确认。

熟读客户资料

拿到订单所有信息后,就要开始熟读客户资料,针对客户的要求做分析,标记要点,并按要点做一个操作规划。如有些检验要点需要特殊工具,需提前做准备。

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熟悉资料过程中,如遇到不明白的地方,要及时联系客服了解并解决。有检测难点,技术上需要支持的部分也要提前考虑规划,寻求支持。千万不要不当回事或一知半解,错漏了客户的要求,因小而失大。

如客户资料比较复杂,为避免在验货过程中手机查看不方便,可提前下载打印,并在纸质资料上做好标记。

注意:客户/Supplier的资料,要求不能让工厂看到, 特别是产品的价格等重要信息。QC在验货的过程中要小心处理,纸质资料中设计重要内容的要提前用MARK笔涂掉,手机查看时也要注意避开。

样品确认

提前确认样品。有些客户会将样品寄到公司,公司会在QC接单后邮寄给QC。也有些客户会将他们签好名字的样品或者有客户贴标的产品放在工厂,让QC在验货的时候可以进行比对参考。

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注意:客户提供的检验参考样,如果没有明确的认可标识或标识只贴在产品的包装物料上,如胶袋或彩盒等,但参考样的产品没有任何确认标识时,在检验前应将STICKER贴在明显的位置以作识别,避免在检验时将参考样和产品混淆,比对时无法找回来。命名时写明REF.的位置,如左/右边, 检验完后应将参考样重新封好,避免工厂调换。

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与工厂提前确认的部分

  • 大货情况:与厂家联系,确认产品的数量是否已达到客户要求的验货要求,并包装完成。如未完成,在你到达的时间是否能完成?如不能,需要与客服确认是否需要前往或改期。
  • 地址,上班时间,到达方式等。因为贸点点派单都是按就近原则,如遇到对地址不熟悉等情况,可提前与厂家取得联系,了解清楚具体位置和路线,提前选择好交通工具,确保准时到达。
  • 检验点环境的确认:提前与厂家沟通检验点的情况,如地面是否平坦、清洁,光线是否充足等。以防到达工厂后出现检验点问题,影响检验结果和专业度。

工具的准备

工具的准备包括:箱包一个、个人身份证明、手机、充电宝(以防手机没电)、笔(不要只带一支,多带几支备用)、纸(最好带个本子)、个人衣物和检测工具。

检测工具包括:

  • 测长度、厚度:卷尺,油标卡尺,螺旋测微器等;
  • 测重量:天平或者电子秤;
  • 测温度:温度计;
  • 测湿度:湿度仪;
  • 条码测试:条码测试仪;
  • 其他:胶带、毛巾、酒精、砝码、打火机等;

PS:产品不一样,要带的工具也不一样,可根据服务的内容和品类选择携带。

经过以上充分的准备,到服务的那一天按照贸点点QC App里的流程,相信你的工作一定会进行地非常顺畅,完成度和质量也会更有保障。

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