自我入行以来一直被教导说工作的前两年非常重要,重要在“工作习惯”的养成,所以今后如有机会可能会陆陆续续分享一些我(个人)觉得还行的工作习惯,以供参考。
全文字数: 5105
阅读时间: 16 分钟
周五下班之后应朋友的邀请进行了两个小时的分享,主题是“如何用印象笔记做知识管理”。
此前我常常被身边的同事和朋友们笑称“DH印象笔记带盐人”,也做过不止一次此类分享工作,但由于时(我)间(的)关(懒)系(惰),一直没能留存下来成体系的、完整的文稿。
现在,希望本文可以“不辱使命”。
本文目录:
一、知识管理3W引入
二、印象笔记的核心功能
三、用印象笔记构建个人知识库
一、知识管理3W引入
通常而言,我们在谈论某个领域的问题时,较为基本的研究方法便是“3W”——即what(是什么)、why(为什么)、how(怎么做),对于【知识管理】这个概念,我也准备以这样的逻辑展开。
(一)什么是知识管理:兼谈文件管理
本文之重点在于谈论知识管理,但在此之前我认为有必要提及另一个与知识管理较为接近的概念,那便是文件管理。
或许存在更为专业的解释和界定,但是按照我的理解,文件管理便是对文件按照自己的习惯进行编排与分类整理、归档,以便在需要时迅速定位并获取的一项工作。
举个栗子,这便是基础的文件管理工作(以常法为例,基于同一类客户文件、条款的类似性与重复性,以客户名称或项目名称分类):
律师工作本就是无止境地与各式各样的文件打交道,如何在浩如烟海的文件堆里迅速定位并获取自己需要的那份文件是一份因人而异的基本功,就不在此赘言。
文件管理工作可以选用的办公软件也颇多,我个人使用较多的是“腾讯桌面整理”的文件格子与文件夹投影功能,再辅助以AlphaBox等软件......身边同事还有Total Commander等软件的,我试用过但目前的运用还不是特别熟练,暂时按下不表。
但是,如果说文件管理是每一个文员社畜的基本功的话,但是据我观察知识管理可就不一定是了,至少很多时候它都没有被给予足够的重视,而知识管理恰好是本文接下来的重点。
什么是知识管理?我从来都是简单粗暴地进行字面解释——即对知识的管理。这句看上去像是(貌似确实是...)废话的话其实揭示了知识管理的核心对象——即知识。在我的理解中文件管理其实就是浅层次的知识管理,而知识管理其实是文件管理的终极目标。
此处介绍了文件管理与知识管理两个概念其实是想说明——这其实是具有关联的两个不同概念,也是两个联系紧密的不同工作,而不是笼统而言算作一件事。我个人的经验是如果对这两者给予同样地重视并针对其不同的特点施以不同的方式方法,其实我们可以做得更好,而不是笼统地文件整理一番。
(二)为什么要做知识管理
如果单纯回答为什么需要做知识管理其实是十分容易的,根据我的理解律师行业也算是靠专业知识吃饭的行业,而且这个专业知识非常庞杂、可以细分为很多领域、而且更新换代的速度极快。设想一下,在这样的大环境下你拥有的本专业知识/经验/信息越多,甚至是粗浅涉猎其他细分领域的知识,并对前述知识进行了自己的“战略储备”可以随时调用,岂不美哉?
但是,我今天想要更为苛刻地符合我们律师工作实际地回答一个问题——“我已经很忙了每天都累成狗,还需要做知识管理工作吗?”
诚然,知识管理是一个需要投入大量精力去做的工作,这一点我深有体会,但是若说在大家本来已经较为忙碌的情况下是否仍需要将这项工作推进下去,我认为仍是十分有必要的理由,此处阐述几点个人理由如下:
上文所述“大量精力”中的“大量”其实非必需,此处我想说明的是知识管理工作是“多做一分多得一分”的工作,并不需要你一定要付出60分及以上的努力才能看见成效,即使你只做了30分的工作,你一样可以得到这部分的成效并且大概率不太会打折。只是说,为了达到更好的效果自然需要更会多的投入罢了。
知识管理的回报大概率会“增值”,很常见的是你随手进行的知识管理归档工作可能会在你几个月后的某次重要文件中“救你性命”,即50分的努力汇报可能是60分的分数。
即本文的重点——适合自己的知识管理方式运用得当情况下,其实这项工作会变得较为容易,甚至融入日常习惯而不会形成对自己的压迫。
(三)怎么做知识管理
啊......你问我吗?我也不知道啊......
呃,是这样的,虽然我不知道答案,但我可以介绍一下我自己的知识管理方式供参考,由于我的知识管理软件是印象笔记,于是后面的内容都将结合印象笔记的主要功能介绍一下我的知识管理工作是怎样的。
二、印象笔记的核心功能
印象笔记是一项功能强大的笔记软件,而我接下来的介绍也绝对无法涵盖其所有内容,所以我很自觉地首先贴上印象笔记官方网站的产品介绍页面链接以示敬意:https://www.yinxiang.com/product/main/
(此处疯狂暗示印象笔记欠我一笔广告费!!!)
接下来进入此部分的正文,即简要介绍一下如果你也需要用到印象笔记做知识管理的话,你可能需要了解的一些印象笔记核心功能:
微信文章收藏
功能背景:
说起印象笔记排第一的功能,我相信很多盆友都会首推“微信文章收藏”的功能,我也一样。于我个人的工作实践而言,使用最多的搜索引擎早已不再是百度之流,而是它(微信文章搜索):
主要原因在于越来越来的专业文章选择了微信公众平台作为发布载体,工作中遇到的绝大多数专业问题都可以使用这个功能搜索到专业的微信文章,或者平时自己关注的公众号也会发一些较为实用的文章。这些文章往往看一遍还不够,你会意识到这些文章其实是有收藏价值的,即重复使用的价值,你可以选择用维信自带的“收藏”功能,但当你需要收藏的文章够多时,这个功能也会变得不那么好用。
这时候有人会选择将文章网页打印成PDF下载,我觉得也OK,但是当你需要自己编辑、标注、做笔记的时候又会不那么方便,此时就较为推荐印象笔记的微信文章收藏功能。
功能亮点:
1.便捷
2.易标记、分类
3.可编辑性
操作方式:
即复制文章链接,发送到与自己的印象笔记账号绑定的“我的印象笔记”公众号对话框,几秒钟之后这篇文章就会出现在你的印象笔记里面。
截图与网页剪藏
尽管微信的自带截图功能也很强大,但印象笔记的自带截图功能也是丝毫不弱,甚至在运用场景上更强一些,亲测几乎可运用于所有场景的截图,并可在截图之后编辑。操作也是十分简单,直接右键选择截图即可。
除此之外,印象笔记还推出了“网页剪藏”插件功能,安装剪藏插件之后便可以在浏览器中快捷截图(可选择网页正文、文字、全屏等之后自动识别),截图也会自动迅速保存在你指定的笔记本。
笔记与便签切换
功能背景:
部分极为重要的笔记(如《今日工作一览》等)可能需要高频率查看。
功能亮点:
将任何笔记(无论是否带图片、附件等)意见转化为桌面便签的形式置于桌面,并可设置置顶显示,也可在桌面直接编辑而不需打开印象笔记。
操作方式:
右键——设为桌面便签
支持所有设备即时同步
功能背景:
作为印象笔记重度使用者,我通常会在三个端口同步使用(电脑、手机、iPad),此时印象笔记的跨平台同步性优势即体现出来了。
此前我使用过Onenote等笔记软件的多平台同步使用,但是恕我直言就同步速度而言可能要被印象笔记吊打十条街......
推荐使用场景:
上文所述《今日工作一览》,当我离开办公室而需要查看今日工作的时候,打开手机上对应的笔记即可,当我发现自己已完成某项工作时,我会将这项工作打钩,随后几秒钟之后我的电脑上对应的该笔记里面这项工作也会显示已完成的打钩状态。
强大检索功能【甚至可以检索到附件如PPT的文字】
印象笔记的强大检索功能也常常令我叹为观止,强大到了什么地步呢?且不谈基本的笔记文字的检索,印象笔记的检索甚至可以深入到笔记附件的文字——即如果我的某一份笔记的附件为一个word/PPT/PDF,而附件中提及了“城市更新”四个字,那么我在检索“城市更新”时也会定位到该笔记,甚至会将附件中的关键词标黄高亮(亲测word纯文档效果更佳、其他次之)。
我来一个操作示范,在我的印象笔记中检索“城市更新”:
1 显示检索界面笔记
2 自动定位高亮标注
3 图为某笔记附件(PPT),自动定位标注了PPT中的“城市更新”关键词
所以我较为推荐的检索模式便是:(印象笔记)内部印象笔记检索,(印象笔记)外部Everything。此两检索功能可以辅助我迅速定位电脑里已有的文件与文字。
值得一提的是,Everything也是较为实用的本地检索软件(推荐!),可惜缺陷在于只能检索到文件名,相比之下印象笔记的深层次检索功能更优。
协同办公
其实本团队的主打协同办公软件是Alpha(可贵了hhh),Alpha的项目协调功能是十分强大的,但是就文档编辑的协调办公功能,我可能会跟偏好于印象笔记新推出的“空间”功能。
“空间”指的是你创建一个笔记本,随后要求同事进来,此后你在笔记本里进行的任何操作都会协调同步到云端(不需自己操作上传下载功能),以此来实现和同事之间的同步编辑文档。我个人比较推荐的场景运用是“把握案件进程”,例如,可能某一个案件由A和B一起负责,可能有时候是A递交了材料,有时候是B联系了法官,这时候就可以在一个笔记里两个人同步编辑,随时共享信息了。
同样地,下面也是一个栗子:
好的,常用功能介绍到此为止,我此处只是选取了其中几个功能进行简要介绍,如需了解更多的操作信息可以自行在官网或其他地方做更多的研究,当然,也十分欢迎通过公众号后台来与我进行交流。
接下来是本文的最后一个版块的内容,也是最核心的内容。
三、用印象笔记构建个人知识库
在我看来,前文其实都只是铺垫,第一部分说明了一下我对知识管理的理解,第二部分鉴于我个人比较推荐的知识管理工具是印象笔记所以我对印象笔记的常用功能进行了简要的介绍。
而运用印象笔记做知识管理工作,我觉得核心目的在于构建个人知识库。
鉴于我此前和朋友/同事分享的情况,可能普遍的问题在于空讲一个知识体系过于抽象,需要一个强有力的示范才会有更好的观感,于是我接下来会通过首先介绍自己知识库最后再总结方法论的形式,看能否给予诸位一些启发。
(一)我本人的个人知识库
总览情况
1
A0随手记
一些临时性笔记,尚未归类/删除
A1法律与律师
(算是最常用的一个笔记本)
律师之道存有自己偶尔的思考以及一些对于律师职业来说较为宏观的方法论
合同审查可能是最日常最基础的工作,该笔记本主要是此前被教授合同审查之时同步给我分享的一些合同审查方法论,此后看到不错的文章我也会持续补充进去
法律检索笔记本主要是一些讲述法律检索方法和要点的文章,以及自己此前所汇总编辑起草的法律检索在案件全流程之中的运用
尽职调查目前仅有的两篇文章都是自己原创的,一篇是本公众号的上一篇推文,主要是自己撰写尽职调查报告的指引,另一篇是现在去项目现场较多之后自己写的现场尽调注意事项汇总
此后的法律意见等笔记本的内容就不在此一一介绍,主要是自己的知识整理汇总文章和收藏的一些好文
A2合同库
其实还在搭建中,我的设想是从自己最熟悉的合同开始,在审查的过程中摘录表述精湛的条款、按照合同类型进行分类(如 采购合同等),之后逐步构建一个自己的合同库,此后审查或起草某类合同时可以迅速获取较为专业的条款用以参考与对比
2
B1房地产及土地类
我们属于房地产部门下属的团队,所以绝大多数业务都属此类,我将最基础的例如地产名词解释等记录在地产基础笔记本,其他的根据业务类型不同分类,可能由于我经验还颇为不足所以分类也不够具体与准确,之后会继续完善
B2诉讼仲裁
按照文书起草、立案、保全、庭审等大致顺序把自己或团队的指引、整理的文章进行了分类,便于在诉讼过程中查看。值得一提的是例如立案,各地法院的要求也不尽相同,如在办理完一个案件之后即自己整理材料记录下来,随着经验的增加及各方资料的搜集,自己也可以写出类似于“深圳法院立案指引”一类的工具好文
B3民法典时代
自从民法典出台以后,基于自身学习的需要和客户培训的需求,整理了一部分文章和资料在该笔记本
C城市更新类
同样是主要业务,同时由于城市更新规范的地方性特征明显,所以也会根据项目地的不同建立笔记本进行分类整理,搜集资料完毕即可整个笔记本共享给同事(b东莞笔记本前的标志即代表已共享)也很方便
D建设工程类
我还接触得不太多,现在主要是一些裁判规则的整理
3
E其他法律知识类
也就是非主业的知识整理,可能有时候我们也需要了解部分,例如我们虽然是地产团队,常年法律顾问的单位遇到劳动人事合规问题也会咨询我们的意见,此时也就需要对其他领域进行一些初步的了解。
W的两个笔记本,都是个人爱好了,W1是自己写的一些不值一提的短文,本文的最终归属也在这个笔记本,而W2是准备留给摄影相关的。现在才意识到,工作与生活居然都呈现在这个个人知识库了。
(二)构建个人知识库的要点
1.搭建框架
核心步骤还是在于搭建自己的知识库框架,而这一点确实因人而异。之前我就和做争议解决业务的朋友提到说在我这里“庭审”(现在)只是一个三级标题(可能后期存在扩充然后升级的可能),但是作为你的主业在你这里就至少是二级标题,而且项下文件条目也会比我多很多。
所以,结合自己的业务倾向,从主业开始到其他细分领域,搭建出自己的框架,用几级标题命名的方式来操作。
2.不断扩充
应该说,只有当知识管理成为一种无意识的肌肉动作之时才是真正的登堂入室,搭建了自己的知识库也还不够,就像一堵房子一样,无论是前期的添砖加瓦还是之后的打扫卫生,扩充知识库应该成为一个日常性操作。
3.及时修订
及时修订指的是及时根据自己所需要的知识储备对个人知识库进行调整,我目前呈现的知识库的样式也是我经过不下五次调整的结果,当然,它也不会一直都呈现出这样的形态。
(三)一些文件形式供参考
1.待办事项清单
2.工作日志(周记、月报等)
3.合同库
4.各种指引(专业性、业务性)
【题外话】
不瞒您说,我写的第一个指引是DH事务性事项指引,其中第一个分节便是由于本所的反人类电梯设计而给自己记录的11楼-33楼搭乘电梯指南...
害,很早就想写这篇文章了,这下总算是熬夜写出来了,整体行文比较仓促,从打开电脑到写就排版完毕一共用时5小时,如有错漏之处还请各位不吝赐教,也十分欢迎就此类问题与我进行交流。
图文/本人
排版/本人
*部分图文引自印象笔记官网
“在秩序中稍作改变的自己”