
文丨语鹦企服私域管家原创,本文为《企业微信私域流量玩法》专栏第6篇
熟悉微信的朋友应该知道,购买一些社群管理工具后,可以在微信群里实现机器人自动管理、关键词回复等功能。不过这种行为会被微信认定为外挂,不太安全。
使用企业微信后,只需管理员在企业微信管理后台开启「自动回复」,即可安全开启「关键词自动回复」,用机器人协助高效管理社群。
登录企业微信管理后台,找到「客户联系」-「设置」-「自动回复」,配置关键词回复规则。

然后再到手机端开启该功能就可以了。打开企业微信客户群,点击右上角小人头,找到自动回复并开启。

开启后,群内有小伙伴@机器人 并触发已配置好的关键词时,即可实现自动回复。还可设置默认回复,指引群员进一步咨询。

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