计算机质量管理试题及答案,计算机ISO9000质量管理体系试题.doc

B )1.ISO9000族质量管理体系国际标准是:?

A)产品要求的国际标准?B)由ISO/TC176制定的质量管理体系国际标准?

C)是质量管理体系审核的依据?D)用于检验产品质量的国际

( B )2.针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是?

A)质量目标?B)质量计划?C)质量手册?D)程序文件

( D )3.GB/T19001标准规定的质量管理体系要求?

A)是为了统一质量管理体系的结构和文件?B)是为了统一组织的质量管理体系过程

C)是为了规定与产品有关的法律法规要求?D)以上都不是

( D )4.?为采购、生产和服务提供适当的信息。

A)设计评审?B)设计验证?C)设计确认?D)设计输出

( A )5.对顾客指定的供方提供的原材料,组织应?。

A)按”7.4采购”进行控制?B) 按”7.5.4顾客财产进行控制

C)顾客对原材料的质量负责?D)B+C

( D )6.质量方针应包括?

A)产品的目标?B)满足规定的要求的承诺?C)持续改进的承诺?D)B+C

( D )7.文件的详略程度取决于?

A)组织的规模和活动的类型?B)人员的能力?

C)过程及其相互作用的复杂程度?D)A+B+C

( D )8.根据GB/T19001标准的要求,以下哪个过程必须制定文件化程序?

A)产品实现的策划?B)内部审核?C)不合格品控制?D)B+C

( C )9. 通常是有形产品,其量具有连续性特性的产品是?。

A)软件?B)硬件?C)流程性材料?D)服务

( D )10.质量目标应?。

A)可测量的?B)都是量化的?C)应进行分解?D) A+C

( D )11.质量手册必须包括?。

A)质量方针和质量目标?B)质量管理体系的范围?

C)各过程的顺序和相互作用的描述?D) B+C

( B )12.系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为?

A)管理的系统方法?B)过程方法?C)基于事实的决策方法?D)系统论

( C )13.每次内审的审核结果应作为?过程的输入。

A)设计和开发?B)管理体系策划?C)管理评审?D)产品实现

( A )14.对一次审核活动和安排的描述?。

A)审核计划?B)审核方案?C)审核范围?D)B+C

( B )15.由组织的相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义对组织的质量管理体系进行的审核是指?。

A)第一方审核?B)第二方审核?C)第三方审核?D)结合审核

(?D )16.内部审核是为了评价质量管理体系的?

A)适宜性?B)有效性?C)符合性?D)B+C

( C?)17.当对某份合同中与产品有关的要求进行评审时?

A)必须召开会议对合同的要求进行评审?B)必须向总经理报告

C)采用任何有效的方式?D)以上都不是

( D?)18.一个组织的最高管理者主持对本组织的质量管理体系的充分性、适宜性和有效性进行的评审是?

A)第一方审核?B)第二方审核?C)第三方审核?D)管理评审

( D?)19. 实施GB/T19001标准可以帮助组织?

A)提高组织的质量管理体系运作能力?

B)有利于提高产品质量,增强竞争能力,提高经济效益

C)有利于组织持续满足顾客的需求和期望,增强顾客满意程度?

D)A+B+C

( A?)20.检查表?

A)是审核员对审核活动进行具体策划的结果?B)应提前交给受审核部门的人员认可?

C)必须经过管理着代表的批准?D)B+C

( D?)21.组织应确定并提供的资源是?

A)实施、保持质量管理体系所需的资源?B)持续改进质量管理体系有效性所需的资源

C)满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源?D)A+B+C

( B?)22.针对特定时间所策划,并具有特定目的的一组(一次或多次)审核是?

A)审核计划?B)审核方案?C)审核范围?D)A+C

( B )23.首次会议由?主持

A)最高管理者?B)审核组长?C)受审核部门负责人?D)管理者代表

( C?)24.质量手册中可以不包括?

A)形成文件的程序或对其引用?B)质量管理体系过程的相互作用

C)质量方针和质量目标?D)质量管理体系范围,包括删减的细节与合理性

( D?)25.以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行?

A)管理评审?B)与产品有关要求的评审?C)设计和开发?D)内部审核

( D?)26.收集信息的方法可以是?

A)面谈?B)观察?C)查阅文件和记录?D)A+B+C

( B )27.?随着现场审核活动的进展,可以?。

A)更改审核范围?B)修改审核计划?C)改变审核目的?D)A+B+C

( B )28. 针对内部审核中发现的不符合项,由?实施纠正措施

A)审核组?B)出现不符合项的责任部门?C)管理者代表?D)审核组长

( B?)29. 末次会议?主持

A)最高管理者?B)审核

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### 回答1: 《信息化科技公司项目质量管理办法》是一项旨在确保项目顺利实施、达到高质量标准的管理工具。该办法包含了以下几个方面的内容: 首先,办法明确了项目质量管理的基本原则。它强调了以用户需求为中心,以质量为导向的管理思想,并要求全体员工在项目实施过程中秉持客户至上的态度,以确保项目所交付的成果符合客户的期望。 其次,办法规定了项目质量管理的具体流程和各个环节的责任。从项目启动、需求确定到方案设计、开发实施以及验收交付,每个阶段都有明确的质量管理要求和可行的实施方案。同时,办法强调了各部门的相互协作和信息共享,以便及时发现和解决问题,确保项目按时按质完成。 另外,办法强调了质量评估和持续改进的重要性。它规定了对项目实施过程的监督和评估,通过建立评估指标和定期开展质量审核,及时了解项目的进展情况和质量状况,并根据评估结果,及时采取纠正和改进措施,以提高项目质量和管理水平。 最后,办法还涉及到项目质量管理的组织保障和人员培训。它要求公司应建立完善的质量管理团队和相应的质量管理制度,为项目质量管理提供组织保障。同时,公司还应定期对项目质量管理人员进行培训和考核,提升他们的质量管理能力和水平。 总的来说,《信息化科技公司项目质量管理办法》是一项科学、规范和可操作的管理工具,它能够帮助公司在项目实施过程中规避风险,确保项目按时按质完成,提升项目的质量和客户满意度。 ### 回答2: 《信息化科技公司项目质量管理办法.doc》是一份关于项目质量管理的文件,旨在指导信息化科技公司在项目执行过程中如何有效地管理项目质量。 首先,该办法明确了项目质量管理的目标和原则。其中包括确保项目交付的质量,提高项目执行过程的效率和规范性,根据客户需求进行质量管理,并持续改进项目质量管理。 其次,办法详细说明了项目质量管理的各个环节和实施步骤。例如,确定项目质量目标和计划,制定项目质量管理计划,开展质量控制和质量保证等。这些步骤有助于项目团队建立质量管理体系,确保项目从规划到交付的每个阶段都能够按照既定的质量要求进行。 此外,办法还明确了各个责任主体的职责和权限。项目经理作为项目质量管理的主要责任人,负责项目质量目标的制定和实施,同时要与项目团队紧密合作,共同推动项目质量的提升。 最后,办法还强调了项目质量管理的监督和评估。通过定期进行项目质量的内部和外部审核,及时发现和纠正问题,从而保证项目质量的稳定和持续改进。 总的来说,《信息化科技公司项目质量管理办法.doc》为信息化科技公司项目质量管理提供了有效的指导和规范。通过全面的质量管理措施和流程,可以提高项目交付的质量和客户满意度,为公司的发展和竞争力提供坚实的基础。 ### 回答3: 《信息化科技公司项目质量管理办法.doc》是一份专门针对信息化科技公司项目质量管理方面的文件。该办法的目的是规范和提高项目质量管理水平,确保项目能够按时、按质地完成,达到客户的需求和期望。 首先,办法对质量管理的基本原则进行了明确,包括全员参与、持续改进、客户导向和综合管理等。这些原则为项目质量管理提供了明确的方向和指导。 其次,办法详细规定了项目质量管理的各个环节和具体措施。例如,要求在项目启动阶段就进行风险评估和质量目标的确定,确保项目在可控的范围内进行。同时,项目管理团队要负责制定详细的质量计划,包括质量控制和质量验收等环节的具体安排,确保项目按照计划进行和达到质量要求。 此外,办法还规定了项目质量管理的具体工具和方法。例如,要求使用适当的质量管理工具来分析和解决项目中出现的问题,以及通过持续改进来提高项目的质量水平。 最后,办法明确了质量管理的责任和监督机制。公司领导要对项目质量负总责,并成立专门的质量管理部门负责监督和检查项目的质量管理工作。 总之,通过该办法的实施,信息化科技公司能够在项目质量管理方面建立起完善的制度和规范,从而提升项目的质量水平,满足客户的需求,并提高公司的信誉和竞争力。

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