IBM员工回顾与华为合作20周年:这是一支有激情的团队

文：John Bould

2018年恰逢IBM与华为大型变革项目合作20周年。

华为创始人、CEO任正非曾提出两家公司要进行长期合作的愿景。即使是在20世纪90年代末，华为依然保持着迅速的发展。任正非预见到，华为自主开发的这套内部企业流程和实践必将在华为的发展过程中接受考验。

任正非了解到IBM自己在20世纪90年代进行了一场重大变革，简单来说，他想利用IBM的变革经验。任正非首先从华为的核心能力和基本价值主张——产品研发着手。1999年，集成产品开发（IPD）项目启动。该项目的成功充分表明了双方合作的潜力。于是华为又迅速开展了集成供应链（ISC）、产品数据管理（PDM）和集成领导力发展等项目。华为聘请管理这些变革项目的IBM全球商业服务咨询团队成员主要都来自于曾参与过IBM变革的职能团队，这是这些变革项目的关键。

我从2007年起开始帮助华为财经体系进行变革。时任华为副CFO的孟晚舟带领团队参观IBM纽约总部，了解IBM财经变革情况。2007年初，集成财经服务（IFS）项目第一阶段启动，包括机会点到回款、采购到付款、项目预核算、总账、共享服务、政策和流程、业务控制与内部审计、资产管理和薪酬等十三个项目。

IFS项目第二阶段更聚焦发展专业能力，其中包括我曾参与的报告和分析（R&A）项目以及资金、成本和存货、关联交易、资本运作、税务遵从、计划预算与预测项目。

IT、数据和变革管理是开展这些项目的基础。

IFS项目到2014年基本全部完成。

由于任正非、孟晚舟等高管的远见卓识，华为能够借鉴西方公司的最佳实践，并将这些实践融入华为的商业模式，打造完善的端到端流程。华为现在仍在持续进行流程变革、优化运作，以便更好地交付符合客户预期的优质产品。

对于当时每天在华为工作的我们来说，很高兴能与这样一支富有激情的团队合作。他们怀着开放的态度努力工作、迅速学习。IBM团队当时也发现，与他们合作的华为员工愿意与他们探讨华为的业务问题和流程缺陷，尤其是任正非和孟晚舟等高管都保持着这种开放和乐于学习的态度。

在这段时间，华为聘请了多位来自西方不同公司的管理者，让他们在深圳或其他地方担任重要的管理职务。我也是其中之一。

华为高管的领导力和愿景铸就了项目的成功以及更加多元化领导力团队的建设。同样重要的是，我们发现，我们之间拥有相同的核心价值观，都以客户为中心，追求高质量，并且行事有紧迫感。

这种领导力和价值观的结合非常成功。与IBM合作之初，华为的收入不到10亿美元，但在8年后开展IFS项目时，华为的收入已达到170亿美元。去年华为的收入已超过1,000亿美元。

虽然不能事事完美，但华为领导层发起的这场变革的确在管理和指导华为方面发挥了重要作用，也打造了科技行业一个独特的成功故事。