本文根据Tableau自带的超市数据集为例做超市运营分析,此数据集主要收集了2014-2017这四年的数据,预览订单表,有如下字段的数据可供分析:
分析维度如下:
一、客户分析
客户细分是为了能够深度分析客户需求,更好的应对客户需求的变化。通过合理,系统的分析,企业可以知道客户有哪些需求,分析客户的消费特征,更好的为运营提供可供选择的运营策略以及未来规划。
我们将从客户排名、客户散点图、客户偏好和区域客户等四个维度来分析。
1.1 客户排名
1.2 客户销量和盈利散点图
1.3 客户偏好分析
1.4 地区客户分析
1.5 创建客户分析仪表盘
二、配送分析
配送分析主要从配送准时性、各省市配送情况、商品发货天数、配送延迟商品分析等四个维度进行分析,首先要创建两个新字段:
1、 发货天数= 发货日期-订单日期
2、 是否按时发货=IF [发货天数]>3 THEN '发货延迟' ELSEIF [发货天数]=3 THEN '发货正常' ELSE '提前发货' END
2.1 配送准时性
2.2 各省市配送情况
2.3 商品发货天数
2.4 配送延迟商品分析
2.5 创建配送分析仪表盘
三、销售分析
销售分析主要围绕各省市销售额,区域销售额,产品细分和客户细分等
3.1销售额总览
3.2 产品销售及盈利细目
3.3 省市销售额分析
3.4 区域销售额分析
3.5 月销售额按客户细分
3.6 月销售额按产品细分
3.7 创建销售分析仪表盘
四、利润分析
4.1 利润总览
4.2 省市利润分析
4.3 区域利润分析
4.4 产品利润分析
4.5 创建利润分析仪表盘
五、预测分析
数据存在的意义就是希望能够通过过去的数据,来为未来的运营做准备。
由于这个数据集是从2014-2017年的数据,所以我们希望在现有的数据的基础上来预测2018年的销售额利润情况,为了尽可能增加精度,这里采用月份来做频度
5.1 细分销售和利润预测
5.2 区域销售和利润预测
5.3 创建预测分析仪表盘