kernel-power错误导致计算机系统崩溃,自动重启,Kernel-Power错误导致计算机系统崩溃，自动重启...

问题：

Kernel-Power错误导致计算机系统崩溃，自动重启。

日志名称:          System

来源:            Microsoft-Windows-Kernel-Power

日期:            2016/11/18 8:11:22

事件 ID:         41

任务类别:          (63)

级别:            关键

关键字:           (2)

用户:            SYSTEM

计算机:           MillerXu-PC

描述:

系统在未首先正常关机的情况下重新启动。当系统停止响应、出现故障或意外断电时，会发生此错误。

事件 Xml:

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System

MillerXu-PC

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症状：

计算机停止响应，崩溃，意外的丢失电源。同时以下事件日志生成：

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System

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7 j, u( o+ n0 f) ~  h' ~; Y

解决方案：

此问题可能与Intel的电源技术相关：

Intel C-State Technology

Intel SpeedStep Technology

如果您在使用Intel芯片组，尝试以下操作检查问题是否解决：

1.      升级芯片组驱动和Bios到最新版本。可以从制造商的官方网站下载。

2.      在Bios中禁用以上的两个功能。可以联系主板制造商关于Bios的设置问题。

如果以上的办法没有解决问题，则需要进行进一步的故障排除。对于蓝屏和意外重启事件，需要调试dump文件来定位问题根源。

适用于:

所有版本Windows 7

补充：

首先，硬件已经一一排除过了，电源换了，显卡，CPU，内存，硬盘都经过测试过了没什么问题，驱动也更新过了 BIOS也刷到最新了，主板因为没办法测试所以不知。大多数事件是玩游戏的时候死机或者蓝屏，有时候浏览下网页也会死机，死机的时候音响里还会发出很刺耳的声音。百度了很多发现大家很多这种类似问题，但是都没得到解决，Windows所有漏洞和重要更新都修复过了，系统也换了好几个依然得不到解决。

事件查看器这个错误一直在提示，每次死机或关机好像都跟它有关系。

日志名称:          System

来源:            Microsoft-Windows-Kernel-Power

日期:            2016/1/27 18:34:03

事件 ID:         41

任务类别:          (63)

级别:            关键

关键字:           (2)

用户:            SYSTEM

计算机:           Server-PC

描述:

系统在未首先正常关机的情况下重新启动。当系统停止响应、出现故障或意外断电时，会发生此错误。

事件 Xml:

41

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63

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System

Server-PC

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答复：

您好！

感谢您联系微软技术支持。

这边了解到了您的具体问题。

下面您可以参考一下：

Microsoft-Windows-Kernel-Power的问题一般是由于硬件导致的，可能是由于系统识别到硬件设备的驱动程序存在BUG，或者某些软件或硬件与Windows不兼容引起的。

1..卸载或者关闭第三方的杀毒优化软件。检查一下最近有没有安装或升级过任何第三方的应用软件等。

2.某些网银插件也有可能影响到系统导致此问题出现。

3.当前机器的品牌是什么，具体型号可以描述一下。