论运维的四个层次：人工、自动、智能、智慧

阿里大数据SRE团队历时2年时间完成了Tesla这一智能化运维体系的设计、开发和落地。基于此，我们采访了阿里Tesla体系负责人熊胜（池枫），希望能带给大家对智能化运维的一些新的思考。

InfoQ：什么是智能化运维？请谈下您的理解。

熊胜：2016年可以说是人工智能的元年，各行各业都在讨论智能化，都在尝试将智能在各自领域落地。运维这个传统意义中“劳动密集型”行业对智能化的诉求其实更有现实意义。

我将运维方式分4个层次，“人工、自动、智能、智慧”，我通过蔬菜大棚浇水灌溉的案例来进行类比：“人工”的概念就是我们农民亲自挑水，然后一株一株的浇；“自动”就是我们在这个大棚里面部署好了洒水管，人只要打开水管总阀，就完成了浇水的动作，省去了一大部分的体力劳动；“智能”就是整个大棚可以根据环境、天气、时间等日常基于传统农业思维的的变化而进行自主的浇水灌溉，它可以替代一个高级农业生产者基本的能力。另外我们今天要引出一个“智慧”化的概念，就是我们的这套体系能够精确化了解每一株作物的实时状态，再判断他是否需要水，需要多少水后进行定制灌溉的智能系统，这样既能够省水又可使得作物生长更好，这个时候这套系统控制大棚灌溉的效率已经超出我们人在这个领域的能力。