KPI毁了谁的思考

​​​        说到KPI绩效考核，您是否马上想到索尼头头的经典论断（索尼前常务董事天外伺朗的《绩效主义毁了索尼》），其将索尼的衰落归结为绩效主义的恶果，最核心一点就是绩效考核将创新扼杀掉了，使企业陷入了万丈深渊。究其原因也许绩效考核诞生的那个时代和现在这个时代大相径庭，有些不合时宜；或许水土不服，并不适合某些场所；更或许使用绩效考核的人根本不理解绩效考核是什么涵义却拿着考核大棒大行其道。

        不管什么时代、什么场合、什么涵义，“创造价值、输出价值最大化”是我们行为存在的意义。这价值或是经济效益，或是社会价值，或...。对于企业来讲也许赚钱就是最顶层的KPI。虽然说的很直白，但不可否认，我们所见的企业应该是这样的，你可以举例哪个不是吧。

        说到创造价值，或者说“赚钱”，你肯定可以想到苹果，一款iPhone拿走了全世界手机市场92%的利润。如果说苹果很喜欢KPI，那么世界所有企业是不是都要膜拜苹果？现在咱们来一个假定，如果你有机会像乔布斯或库克那样制定苹果公司的KPI，你会怎么定义和分解呢？

         我理解的苹果的KPI是很简单的，就是创新和精致，所有人和部门应为此服务。以一敌百的创新、以一敌百的精致是创造价值最大化的途径。通过苹果的思考，我们可以改变一下KPI的定义，将KPI定义为“Key Product Innovation”。

          有几个问题留给拿着考核大棒人去思考一下：

         （一）KPI更适合可量化、可评价的体系，但是现实体系中并不是每个部分都适合可量化、可评价的。您强制创造出一个KPI么？

         （二）现实当中，多数人成为KPI的“奴隶”，价值观和创新目标被打折扣，结果就是平庸的忙碌。您是“奴隶”么？

          （三）您手头的KPI结果是不是已经变成“Kill Product Innovation”了？

         KPI是好东西，用好用坏一念之间，结果却千差万别。俗话说“没有好胃别贪口福”，否则结果是消化不良，甚至得胃病。

          最后，咱们国内的所谓KPI更适合制造、服务内容 对科技创新压抑是大于激励的，甚至拔苗助长，这大概就是KPI在国内很多科技企业水土不服的原因吧。

         各位看到封皮的图片了么？（图片来自网络）在中国KPI基本都变成K人了...

太有才@青岛

taiyoucai@foxmail.com

26 Feb,2017​​​​​