鹅肠数据分析师的一天(二)

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     作者：Rain0808
     来源：渔好学

上篇说到午睡是下午精力必备的法宝

从学生时代就发现如果没有午睡， 一个下午都在钓鱼

现在，工作后，愈发觉得午睡的神奇之处，睡一觉，神清气爽，数据分析思路融会贯通，数据分析问题迎难而解

下午是一天的重点干活时间，睡醒后，大概规划了一下下午需要做的事情，工作以后愈发发现规划的重要性，不然可能下午过去了，啥都没干

有人说，有很多人也看他一天都在苦干，发现到头来重要的事情都没完成

有人说， 一天杂七杂八的事情很多，根本没时间做自己的事情

有人说， 每个需求方都在催我， 完全不知道应该先做谁的需求， 经常被业务方催

这些，大多数都是因为没有规划好。

所以，下午规划了一下重点事项是: 找产品小哥 小莫聊一下产品侧最近的规划以及做某数据指标下跌的专题分析

聊天吹水很轻松，聊规划并不轻松，找数据可以支持驱动的方向更难

为什么要找产品聊这些呢？

你会发现，数据分析在企业中的价值很多时候都是被动提数，根据产品的需求来被动提数， 提完最多帮忙分析一下

这，其实对产品的业务方来说，你有价值，但价值很有限，你最多只是支持的很好的那个人

这个是你想要的数据分析吗？

不是的，我们每一个人想从事这个行业的时候，除了因为这个岗位前景良好，收入较高，我们也希望自己的角色能够在业务中发挥重要的价值

然而，如果你只是被动的支持，包括做报表，提数，分析

数据分析的真正价值，你很难触摸到

你离一个高阶的数据分析专家的距离很远，这种距离很难用经验来弥补

我和产品小哥一般都是约在下图的环境中和产品小哥吹水聊方向，下面的环境非常舒服，环境大好， 不容易撕逼

站在这里，望下去，可以看到微信总部的每一栋楼，要是下去那就可以看到很多院区的微信特色吉祥物

周末的时候经常会有人来打卡， 练习各种拍照构图法，情侣拍拖约会好去处哈哈哈哈

门口还有花花草草，平时也可以靠在门口的椅子上 望着眼前的花花草草发发呆， 看看天空，释放一下经常要被撕逼的压力，大概是互联网人最需要的时候了

所以，我经常跟朋友开玩笑说，每天上班都像去逛公园

我们主要聊得内容有: 比如聊接下来产品优化的整理的目标有哪些，是以提高用户量还是打磨用户体验为目标

具体的，比如上某个新的功能， 打磨哪些旧的功能， 打磨的决策方向，数据分析是否可以提供哪些帮助

当下的产品功能已经发现了哪些问题和痛点， 这些痛点是否可以可以通过数据来量化分析， 数据分析的价值大概就是在这里了吧

经常的， 大家都在说某某体验不好， 更多的是从感性的思维和操作的维度去说的， 而我们数据分析师最重要的能力就是要把这种感性的东西抽象成数据可以量化的东西

量化， 是数据分析的精髓，也是价值的体现

洞察，是数据分析的灵魂，也是量化的提升

那么，如何量化呢？

量化从产品中来到产品中去。

比如如何让微信小表情发送更简单？

当微信成为社交帝国的王者的时候， 用户的需求满足上也暴露出问题

伟大的产品经理也无法洞察用户的所有的痛点， 把痛点转为产品需求， 从而迭代新的产品模块， 为用户持续创造价值

所以， 数据分析师就是要通过数据发现用户背后的痛点，再把这些痛点量化出来，并且给出优化迭代的建议 

当头条的崛起，抖音的数据驱动深入人心

当越来越多惊奇头条的产品优化和推荐效果

当拼多多的电商巨大的冲击， 淘宝危机十足

当拼多多背后的数据决策下的各种玩法的迭代

数据科学引领而生， 那么数据科学的精髓是什么呢？

我觉得，逃不过量化和预测

以我们这个小表情优化为例(以下数据均脱敏非真实数据): 

使用效率量化：

接近15%的人在发送小表情的时候需要滑动4次以上, 查找效率不高

迭代建议量化: 

从使用习惯来看一周常发的表情, 90%的人只发9个以内的, 是否可以固定常用的9个表情,让用户自己选择？

通过上面的量化， 我们就帮助产品清晰的发现当下的小表情使用起来很难，同时我们把多难用数字量化出来， 让我们有直观的感受

多难？每次发送表情有15%的人都要滑动4次， 别人等你表情，等得花儿都谢了

如何优化？我们发现用户的行为规律， 大多数的用户发送表情在9个以内，就可以采取常用表情来满足

于是，下面的迭代版本应运而生

这个改动迭代合理吗？

从用户，需求， 场景，价值 来说

用户有发送小表情的需求，通常的使用场景是聊天，渴望的述求是更快的找到想要的表情， 对于给用户的价值就是可以更好更快的沟通，提高沟通的效率和趣味性

那么，我们这个迭代，在聊天场景中，可以满足用户快速查找表情发送表情的需求，给用户的价值是更好的满足用户沟通表达的需求

听完这个小表情的优化的case后， 产品小哥也觉得确实数据在产品的迭代改版上能发现很多他们发现不了的问题

同时，他也跟我讲了一些其他的存在的一些产品的问题，比如老板比较关注的一些问题，看数据是否可以帮忙分析驱动，辅助决策， 发挥洞察，归因落地

听得越深入，发现在巨大体量的背后，确实产品经理们有更深入的思考，因为你的每一个改动影响到的都是十亿的用户

慢慢尝试，寻求创新，是当下微信表情需要思考的。

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