数据埋点基础：如何将行为标准化？

本文转自公众号首席数据科学家

“ 事件模型，是数据埋点采集的基础。其本质是将用户的互联网行为标准化。”

今天继续聊聊数据采集、数据埋点相关的内容。之前分享过《埋点及数据采集的基础知识》，今天专门针对事件模型，进行一些深入的分享。

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什么是事件

首先，什么是事件呢？

举个例子，用户在微信上添加了一个好友、给好友发了一条信息、打开朋友圈等等，都可以分别称为一次事件。

再说的直白点，事件就是用户在APP或网站上发生的某一类型的行为。至于事件具体是什么内容，则可以基于实际的分析用途来自由定义，这也是埋点设计的重要范畴。

为什么有了事件这个概念呢？

本质其实是出于分析的诉求。思考一下，互联网用户在网站或者应用上，其实操作的行为是连续的。比如你要在京东上买个手机，你可能会有如下的一系列操作：

• 打开APP

• 搜索“手机”关键词
  

• 浏览商品

• 咨询客服
  

• 领优惠券

• 加购物车

• 下单

• 支付等等

以上列举的内容，都可以称为事件：【启动APP事件】、【搜索事件】……等等。这个过程其实是把用户在京东APP上的所有操作进行了人工切分、标准化，并将其中认为比较重要的环节进行了数据的采集。

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事件模型的含义

上面讲了事件的含义，那什么是事件模型呢？

事件模型其实就是将事件进行了标准化的过程。

我们在做分析的时候，经常提到5W1H，其实道理在事件模型这也是完全相似的。近似的讲，我们可以将事件模型看成如何标准化定义事件的模型。

举个例子。上一部分提到的【加购物车】这个事件，只能算是一个事件的类别，但具体到用户行为上，可以这样：

• Who：哪个用户（userID、设备码……）加购了？
  

• When：用户什么时间加购
  

• Where：用户在什么地方（北京？成都）发生了加购行为
  

• What：发生了什么？（这里就是发生了加购）
  

• How：用户通过什么设备完成的？

等等。这里只是列举了模型当中比较重要、通用的几部分。不同的事件类型，在做事件模型的设计的时候，完全可以是不一样的，这个根据具体的业务情况来灵活处理。

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都有哪些事件类型

通常来讲，埋点的事件类型，抽象出来，可以主要分为以下三类，这三类事件是各个互联网站点、应用比较通用的，用来做标准化埋点比较合适。

但是针对不同的业务类型，往往有其他特殊的事件类型（比如视频网站的数据采集，要采集视频播放相关的事件；直播网站需要采集连麦、直播相关的事件），这个就针对具体情况具体分析。

后续有机会会分享一下不同行业的事件类型设计案例。

（1）浏览事件

浏览事件是用户在访问网站页面时，页面在被浏览器加载呈现采集的事件。

通俗的讲，浏览事件就是打开某个网站页面、某个APP页面的事件。

（2）点击事件

点击事件是当页面加载和渲染后，用户与网站页面可以进行点击等交互操作时采集的内容。

通俗的讲，点击事件就是用户点击了页面中某个按钮、某个tab页面的事件。比如用户点击了【分享按钮】。

（3）曝光事件

曝光事件是在网页加载时一种用户虚拟点击的交互行为，如轮播图，商品、活动推荐等时采集的内容。

通俗的讲，曝光事件就是页面中的某个元素、某个区域发生了曝光（即展现在页面前端）的事件。

有同学经常对曝光事件和页面浏览事件区分不开，有时还称呼页面浏览事件为【页面曝光】。这个叫法说实在的也没啥问题，但个人建议不要这样称呼，容易有误导。通常的曝光事件，就是指的页面中的某个内容的暴露，属于页面的子集。

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事件的属性

其实第二部分在讲事件模型的时候，有提到一些相关属性相关的内容。比如5W1H，其实就是属于事件的属性。属性，是用来更好描述完整事件的内容的。

针对不同的事件，事件的属性设计也不尽相同。我们通常将属性分为两部分：

（1）预置属性

所谓预置属性，就是无论事件类型是啥，都需要有的事件属性。比如下图：

（2）私域属性

私域属性，是针对该事件，进行的针对性的属性内容。如下图示例：

关于事件模型相关的内容，今天先分享这些。事件模型属于理论层面，后续将分享《埋点文档设计》的内容，主要就是基于事件模型，将埋点的内容具象化、文档化。