闲鱼双11全链路营销体系初体验

背景

2021年的双11对于闲鱼具有特殊的意义，继之前618“节后余生”独家用户心智占位后，闲鱼期望将“大促上闲鱼卖买都赚钱”的行动号召，升级为双11全民必备的节日仪式，所以今年闲鱼史无前例地深度投入到双11大促项目中。“节前开挂+摸鱼狂欢日+节后鱼生”是今年双11闲鱼整体营销活动的三大阶段，其中阶段一、阶段二对于闲鱼带来了很大的挑战：虽然闲鱼近两年已孵化出“闲鱼优品”等来自B端的优质商品供给，但是面向大促营销所需的招商、优惠设置、优惠表达&计算、红包等全链路产品能力几乎完全空白，如何在极短的时间内完成这样一个复杂的长链路体系0到1，且稳定支撑双11重大营销活动落地，在项目前期几乎让项目组感到是一个ImpossibleMission。现在回过头看过去的一个多月，我们全链路产品上线&全程0故障支撑双11！本文就主要针对闲鱼营销优惠体系建设，在今年双11迈出第一步极速破局的历程，做一个简单的回顾总结。

前期调研

之前闲鱼并没有体系化的做过营销活动，在这方面没有经验，于是我们开始调研

如何搭建一个营销系统。通过集团内调研，我们总结了如果策划一场典型的营销

活动，至少需要以下几个能力支撑：

1. 商品导购场支撑：我们需要有商品选品、投放的能力，能够支撑我们搭建一个大促会场。

2. 互动&权益支撑：我们需要在活动内支撑用户互动能力，如任务、积分系统以及用于用户奖励的权益玩法模块，如抽奖功能。

3. 商品优惠能力支撑：我们需要有卖家招商链路、商品优惠设置能力，以及在导购、交易链路中的优惠表达、优惠计算能力。

在上面三个必要能力中，闲鱼有自建的选品投放平台，可以满足大促会场搭建的

需求；也接入了过集团通用的权益平台，