CPC升级安装问题解答
Q:cpc客户端中,案卷打开报错,如下图:
A:出现此问题是因为,用户的cpc客户端是旧版本的客户端程序,请使用20161022发布的新的客户端升级程序进行升级即可解决。
Q:直接安装电子申请网站上的cpc客户端升级压缩包(20161022),结果升级失败?
A:最新的cpc客户端升级包需要先下载到本地,进行解压缩,点击右键“以管理员身份运行”,进行安装。
Q:客户端升级失败,升级程序会生成一个OffLineUpdate.err文件,打开该文件,显示的错误信息“C:Program Files (x86)gwssiCPC客户端DevExpress.Utils3.dll”,该如何操作?
A:关闭电子申请客户端,结束OffLineUpdate进程