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换一换

远程登录服务器出现蓝屏或黑屏，可能是由于explorer.exe进程异常导致的桌面无法显示。这是由于Windows服务器的explorer.exe进程异常导致的。explorer.exe是Windows程序管理器或者文件资源管理器，它用于管理Windows图形壳，包括桌面和文件管理，删除该程序会导致Windows图形界面无法使用。打开云服

裸金属服务器操作系统无法正常启动，操作系统中毒，或裸金属服务器系统运行正常，但需要对系统进行优化，使其在最优状态下工作时，用户可以使用重装裸金属服务器的操作系统功能。重装操作系统是以原镜像进行系统重装，本地盘发放和快速发放裸金属服务器均支持操作系统重装。重装完成后：裸金属服务器系统盘的磁盘类型不变(仅限快速发放裸金属服务器)。裸金属服务器

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如果对弹性云服务器执行重启/关机操作，弹性云服务器长时间(大于30分钟)处于“正在重启”/“正在关机”状态时，建议执行强制重启/强制关机操作。登录管理控制台。单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。选择“计算 > 弹性云服务器”。勾选待强制重启/强制关机的弹性云服务器，并单击“重启”/“关机”。系统弹窗提示用户是否要对弹性云服务器进行重启

裸金属服务器创建成功后，如果发现磁盘不够用或当前磁盘不满足要求，可以将已有磁盘挂载给裸金属服务器；或创建新的磁盘，然后再挂载至裸金属服务器。待挂载的磁盘与裸金属服务器属于同一可用区。裸金属服务器的状态为“运行中”或“关机”。云硬盘的磁盘模式必须为“SCSI”。如果是非共享盘，待挂载的云硬盘为“可用”状态。如果是共享盘，待挂载的云硬盘为“正

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切换操作系统是为您的云服务器重新切换一个系统盘。切换完成后云服务器的系统盘ID会发生改变，并删除原有系统盘。如果云服务器当前使用的操作系统不能满足业务需求(如软件要求的操作系统版本较高)，您可以选择切换云服务器的操作系统。使用市场镜像创建的“包年/包月”云服务器不支持切换操作系统。使用私有镜像切换操作时，仅支持使用系统盘镜像或整机镜像。云

公有云平台支持弹性云服务器在专属主机与公共资源池之间迁移，具体包括：将创建在专属主机上的弹性云服务器迁移至其他专属主机。将创建在专属主机上的弹性云服务器迁移至公共资源池，即不再部署在专属主机上。将公共资源池的弹性云服务器迁移至专属主机上，成为专属主机上创建的弹性云服务器。关机状态的弹性云服务器才能执行迁移操作。云备份或云服务器备份不受冷迁

健康检查会将异常的实例从伸缩组中移除，伸缩组会重新创建新的实例以维持伸缩组的期望实例数和当前实例数保持一致，伸缩组的健康检查方式主要包括以下两种。云服务器健康检查：是指对云服务器的运行状态进行检查，如关机、删除都是云服务器异常状态。伸缩组的健康检查方式默认是“云服务器健康检查”方式，指伸缩组会定期使用云服务器健康检查结果来确定每个云服务器

您在了解云手机的优势和应用场景后，如果想体验云手机的功能，或者需要部署真实的业务，建议您参考本节操作购买云手机。操作流程如图1所示。准备工作包含两项任务：注册华为云并实名认证；创建密钥对。其中，密钥对用于鉴权，在购买服务器时要选择一个密钥对，以便连接云手机(建立SSH隧道)时使用。打开https://www.huaweicloud.com

有，该NTP服务器仅限于在华为云控制台上购买的弹性云服务器安装使用。如需在购买的弹性云服务器上安装NTP服务器，您可以选择使用华为云控制台自己提供的NTP服务器，也可以选择其他NTP服务器。安装NTP服务器的操作相同，本节以华为云控制台提供的NTP服务器为例，介绍在弹性云服务器上安装NTP服务器的操作。使用华为云提供的NTP服务器时，需和

当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。如果您已经通过云监控服务创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。Windows云服务器带宽流量过高或CPU利用率高，您可以按如下步骤进行排查：问题定位：定位影响云服务器带宽和CPU利用率高的进程。Wind

如果您的弹性云服务器绑定了弹性公网IP，您可以参考本节操作更换弹性公网IP。由于管理控制台暂不支持直接更换云服务器弹性公网IP。请先解绑当前的弹性公网IP后，再重新绑定新的弹性IP。为防止误删除操作，弹性公网IP存在24小时缓存机制，对于已释放过弹性公网IP的用户，24小时内会优先分配之前使用过的弹性公网IP。如需申请新的弹性公网IP地址

首次开机时，缺省进入遥控器配置向导界面。遥控器操作界面选择“系统设置 > 配置向导”，进入“配置向导”界面。网线连接：当终端有插入网线时，进入“LAN”界面(仅支持IPv4格式)，如图3所示。请联系管理员获取网络配置方式，配置方式请参见表1。配置方式配置项操作自动获取终端通过DHCP(Dynamic Host Configuration

按需购买的两台同类型弹性云服务器(操作系统类型相同，如Windows和Windows，Linux和Linux)，关机卸载系统盘后，重新挂载至对方弹性云服务器，实现系统盘互换。互换成功后，弹性云服务器的登录密码或密钥可能会发生改变。此时，如何登录更换过系统盘的弹性云服务器？为了防止DHCP租期过长导致云服务器无法正确的获取地址，关机卸载系统

对接企业自定义的邮箱系统，需要提供企业邮箱的微软EAS协议或者标准的IMAP/SMTP协议和对应的端口号。如果在登录的时候发现一直提示错误，通常是提供的服务器地址和端口不对。建议在WeLink后台管理上设置企业自定义邮箱之前，使用以下方法检查邮箱的服务器地址和端口是否正确。使用手机(Android和iOS都支持)自带Email客户端验证，

使用Touch对终端进行配置前需要先将Touch接入终端，接入方式包括TOUCH口连接、交换机网口连接和Wi-Fi连接。TOUCH口连接将Touch接入终端的TOUCH口，如图1所示。TOUCH口连接TOUCH口具有供电功能，使用TOUCH口连接时，不需要再接入Type-C线缆和电源适配器。打开Touch，Touch会检测版本与终端版本是