我们知道,抖音账号如果需要开通电商功能,必备的一个步骤就是需要实名认证,即绑定身份证信息。目前支持自动上传和人工审核两个渠道,操作起来都很简单。这里要说明几点:
1、一个身份证信息只能绑定一个抖音账号。
2、实名认证一旦完成无法修改。
但是我们会遇到一些特殊的情况,需要进行身份信息解绑:
1、已经认证过的抖音账号,由于不当操作被平台限流,打算重新再起一个抖音号。
2、个人的身份信息在不知情的情况下,被其他人绑定了抖音号,如何换绑。
我们来说一下解决的办法。
点开设置,账号安全中心,使用账号注销功能,可以注销当前的抖音账号的所有信息,注销后会有14天的等待时间,过了等待时间之后,可以重新使用个人的手机号和身份证信息注册认证抖音账号。这里需要注意的是,注销账号需要绑定的手机号接收验证码。如果绑定的手机账号已经停机,无法接收验证码的情况下,情况就会比较麻烦一些。需要把问题发送到抖音制定邮箱,在若干工作日内,会有工作人员和你联系。到时候需要把问题进一步的描述,等待后台人员解决,至于能否成功,需要看具体的情况。邮箱地址是:feedback@douyin.com。
抖音实名认证对账后后期的变现和电商功能影响巨大,也是一个重要的安全因素,因此我们在注册认证抖音账号时,一定要有安全意识,同时熟悉抖音相关的规则,只有了解熟悉这些规则,才能在自己玩转短视频的道路上少走弯路。
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