驻场运维工程师很累吗_“运维工程师帮我修个电脑吧”“不修，滚！”

试问有哪个运维没被要求过帮忙修修电脑?

——你是做什么工作的？

——运维工程师

——是不是修电脑的？我那电脑你能帮我看看吗？

此时的内心真是无限泪奔...我到底应该如何解释你才能听得懂？

——不是修电脑的，是做IDC运维的，系统运维的，网络运维的

——IDC是啥啊？系统运维是啥啊？不就是网管么？

......

生活里这类例子多了去了。作为一名运维工程师，在别人眼里，经常被看成网管或修电脑的。但我们真的不是......

对于不在IT圈子里面的人来说，不理解运维也正常。运就是运行，维就是维护，那么运维工程师的职能就是保障业务的正常运行并在出现问题时及时维护。这里说一下，运维工程师并不是只有一种，或者说运维工程师是一个统称，其中包括很多的分类，例如：网络运维工程师、系统运维工程师、基础运维工程师等等。

运维工程师就像消防员，7*24小时响应异常，救火。大部分企业IT运维人员的工作现状是每天忙得晕头转向，徘徊在各个部门之间解决问题，却被大多数同事认为是“修电脑的”、“搞网线的”经常被抱怨“找不到人”、“解决问题太慢”。

工作缺少有效数据支撑、工作量难以量化、被动运维导致故障恢复慢，这些都是IT运维人员工作难以得到业务部门认可的主要原因：

1.复杂系统管理难，影响业务开展

随着企业网络系统的升级，软硬件设备的增加在一定程度上增加了IT运维的难度，包括各类开发系统、应用架构、不同品牌厂商设备等等；由于缺乏管理不同系统的整体平台，资源信息分散在不同的管理系统中，管理时往往需要在各个系统中来回切换，影响业务部门的业务开展。

2.网络不可视，故障恢复慢

当业务出现性能问题时，企业网络工程师往往只能被动运维，出现问题以后才能给出解决办法。对业务连续性要求较高的单位，系统一旦宕机就无法及时恢复，业务部门与运维人员将会承受巨大压力。

主动把控运维工作，运维工程师需要一个好帮手。

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