海乘是相对于空乘的一种说法
海乘实际上就是
邮轮上的服务人员
很多人问做海乘到底怎么样
海之旅的小编也曾经分析过
有的人觉得很差
有的人觉得很好
甚至把赚太多钱容易花钱大手大脚作为坏处
这种坏处请给我多一点！
这让人想到了小学时
我们学过的一篇文章
《小马过河》
老马亲切地对小马说：
“孩子，光听别人说，自己不动脑筋，不去试试，是不行的。河水是深是浅，你去试一试就会明白了。”
其实产生不同反馈的直接因素有很多
影响从小向大排列如下
职位
能力
心态
我们来一一解读
职位
船上的部门多种多样，除了餐饮、客房部门以外还有娱乐部、免税店、摄影部、岸上观光部、赌场等等比较独特的部门。所以不同的部门，不同的职位，其实一定程度上决定了不同的心态。我们单独把这些部门拿出来分析。
1.餐饮部
餐饮部是所有职位里面的大头，有超过一半的招聘职位是和餐饮有关系，所以餐饮部的人数可以说是整个邮轮中最多的。
这里引自2017年3月的一场在北京的NCL诺维真邮轮面试的职位分析图：
其中F&B代表FOOD AND BEVERAGE，就是餐饮部，占了超过一半的比例。
House keeping代表客房部门，也占了相当一部分。
Entertainment代表娱乐部门。
Other 代表其他部门。
不难看出，餐饮部门需求的人数和每次面试的人数都是最多的。
面试餐饮的人多了。
个人感受与经历不同，说好的说不好的都有。
有的人觉得特别累，不好；但是有的人觉得工资高挺好的。
具体餐饮部门的行业到底怎么样，有兴趣的小伙伴可以看看我们之前发布的文章。
海之旅海乘与海外就业：邮轮海乘面试招聘之职位秘籍（餐饮篇）zhuanlan.zhihu.com
WA助理服务生工作视频：
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酒吧服务生工作视频：
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2.客房部
和餐饮部需求旗鼓相当的客房部。
由于早年客房部的工资相对高，英语要求稍低，也是各大代理极力建议的部门之一。
但是由于客房的体力需求较大，分早晚班，出去玩的时间相对来说不如其他部门那么长（客人下船到港游玩时，就是客房部打扫的时间）。算是邮轮上辞职率比较高的部门。很多网络上吐槽，有很大一部分是来自客房部的员工。
如果你对客房职位感兴趣，可以看看海之旅之前发布的一篇文章。
海之旅海乘与海外就业：邮轮海乘面试招聘之职位秘籍（客房篇）zhuanlan.zhihu.com
工作视频：
江西海之旅 | 邮轮真实视频纪实之「助理客房服务生」_腾讯视频v.qq.com
3.娱乐部
娱乐部在国内是很少见的一个部门，部门具体职位可以参考下面这张图。
娱乐部有很多特殊的职位。
比如儿童娱乐部门，性质有点像国内的幼儿园老师，看管的儿童年龄一般在3-16岁左右。
比如娱乐部职员，负责在船内主持各类娱乐活动，派对；
又比如运动设施员工，有点像游乐场里面的游玩设施工作人员等等。
娱乐部本身性质就是欢乐向的，带给客人欢声笑语。所以你在网上看到作为娱乐部员工抱怨船上不好的人几乎没有，因为本身要去这个部门就需要自己的性格很好，很乐观开朗。
如果想对娱乐部职位感兴趣，可以看看海之旅之前发布的一篇文章
海之旅海乘与海外就业：邮轮海乘面试招聘之职位秘籍（娱乐部篇）zhuanlan.zhihu.com
儿童看护工作视频：
江西海之旅-邮轮工作视频之儿童看护_腾讯视频v.qq.com
4.娱乐场（赌场）
娱乐场是一个比较特殊的部门，所以只有到了公海才会开放。
因此，赌场员工靠岸的时间一般都是休息的，几乎和客人出去玩的时间一致。
所以假如你去网上搜索，也比较少看到赌场部门的员工抱怨邮轮工作。
如果你对赌场职位感兴趣，可以看看海之旅之前发布的一篇文章。
海之旅海乘与海外就业：邮轮海乘面试招聘之职位秘籍（赌场篇）zhuanlan.zhihu.com
5.免税店
由于免税的原因，性质和赌场类似。
只要靠岸就不上班，偶尔需要补货，所以出去玩的时间十分充足。
相应的几乎看不到网上有免税店的员工吐槽船上的生活不好。
该职位也是很多老船员跳槽换职位时的首选。
海之旅海乘与海外就业：邮轮海乘面试招聘之职位秘籍（前厅免税店篇）zhuanlan.zhihu.com
6.岸上观光部/未来航程销售
这里顺带一提这两个部门，很少对外招聘。
就算是内部员工也是挤破头想去，销售性质工资高（欧美航线一般在3000美金以上，航程销售甚至能到5000+美金以上）。
海之旅海乘与海外就业：邮轮海乘面试招聘之职位秘籍（最强职业篇）zhuanlan.zhihu.com
7.其他部门
船上还有一些其他部门比如摄影部（部分独立外包），保安部，SPA等等。部门人数不是很多，待遇也适中。
海之旅海乘与海外就业：海之旅邮轮职位秘籍「保安篇」zhuanlan.zhihu.com
摄影师工作视频：
江西海之旅 | 邮轮工作真实视频纪实之「摄影师」_腾讯视频v.qq.com
SPA部门比较特殊，不属于任何邮轮公司，是单独外包公司。面试者面试后需要去英国培训考核，通过后才能正式入职。入职后，每一个航程都有个人业绩标，平时还要做理疗按摩，类似于销售。所以业绩压力比较大。
一般面试SPA部门的费用也比较高，基本都在2~3万左右。
能力
能力是每个邮轮公司都看中的东西。
一个人的能力不可能样样突出，甚至还会有缺陷，但是人可以利用自己的优势或发展其它能力来弥补不足，同样也能顺利地完成任务或表现出才能。
这种现象叫做能力的学习。
你的英语差，没关系，可以学习；
你的工作经验、专业知识不够，没关系，可以学习。
说的通俗点，能力好比劈柴的斧头，将斧头磨得锋利，才能将柴劈得又快又好。、
心态
心态是所有影响因素中最重要的部分没有之一。
你的职位差，没关系，可以努力升职获得更好的职位；
你的能力差，没关系，可以学习，可以让自己变得更专业；
但是你的心态崩了，那实在难有挽回的余地了。
当你在路上驾驶汽车时，你的心态很大程度上决定了你是一位安全的司机，或是一位置你自己的生命和他人生命于危险境地的交通事故肇事者。
同样的，当你在船上工作的时候，怎样的心态决定了你如何工作和生活。
看过这样一句话：人生的高度，不是你看清了多少事，而是你看轻了多少事。
生活中琐事万千，遇见的人也林林总总，难免发生摩擦，产生矛盾。
计较得少，不为琐事忧，才能活得自在顺遂，舒服宽广。
海之旅希望大家找到适合自己的职位，顺利登上邮轮工作后。
也能时刻保持良好的心态，面对各种各样的挫折，能够坚持下去，找到属于自己的“海之旅”。
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