1、
为什么运行安装程序后,安装程序提示卸载认证客户端软件?
答:这是因为之前已经安装了认证客户端软件,安装程序首先会删除之前安装的版本,在删除完成后,需要再次运行安装程序才可以将软件安装到硬盘上。
2、
为什么用非管理员身份登录系统后客户端程序不能正常运行?
答:出于安全性考虑,iNode客户端目前只能被管理员身份登录的用户使用,而不支持非管理员用户。
3、
为什么运行程序以后提示
Iphlpapi.dll 无法初始化?
答:在
Windows98操作系统中,如果没有安装任何网络适配器,Iphlpapi.dll文件无法加载。
4、
电脑上装有网卡,但是为什么进行认证时会提示“没有可用设备”,而认证不能继续?
答:出现这个问题的原因可能有:
1)
您的网卡可能已被禁用,请确保网卡处于启用状态。
2)
您的网卡的MAC地址可能被修改或者网卡驱动程序已被更新,请在连接属性里重新选取认证使用网卡即可。
5、
启动计算机时系统提示“无法加载H3C_GinaHook.dll”,从而导致无法成功启动。
答:按如下步骤处理:
1)启动时进入安全模式,由安全模式登录本机;
2)删除注册表项HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\Current
Version\Winlogon下的GinaDLL项