问题:在登陆金蝶专业版时提示“服务器存在,但是当前用户不存在或无有效账套信息”,如下图所示。
客户提示:软件前几天还运行正常,今天就出现这个提示。防火墙以及电脑名称都没改变,也未发生突然断电现象,更没有打补丁。
解决方法:首先点开始--程序--金蝶KIS专业版--工具--账套管理,查看将要打开的账套,是否存在。
经检查,账套是存在的。
账套存在,根据提示,可得知是用户出现问题,通过SQSERVER,在AcctCtl
数据库实体文件中t_acctalluser,如下图所示:
右键单击T_AccAllUser表,选中打开表--查询。点击菜单上的红色感叹号,运行默认查询找出所有用户名,结果如下图:
FUserName
为登录的用户名,FUserAllCount为当前用户名可登录的账套数量,例如:Manger这个用户可以登录两个账套。
查找对应的用名,若是不存在,添加即可。如果当前用户名为Manger,因为此用户为各账套通用登陆名,如果当前电脑一共3个账套,这里对应的账套陆数却只有2个,则必须添加。
可用SQL语句执行:
Use AcctCtl
Insert into t_acctalluser(fusername,fuserallcount)
values('manager',3)
注:values('manager',3) ,这里的3,正是3个账套数量的意思。
结论:出现这个问题多半是 AcctCtl 数据库实体文件中t_acctalluser 表记录的用户信息丢失。