金蝶kis专业版公网访问_金蝶KIS系统专业版客户端连接不上服务器处理方法

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系统专业版客户端连接不上服务器处理方法

金蝶

KIS

系统客户端连接服务器时，有时会有连接不上的情况

提示

“

服务器不是有效的，请重新设置，可能原因：服务器端没有建立账套、加

密服务器没有启动或其他

”

。

由于这个是一个通用提示，所有不能正常连接都报这个提示，单看这个提示不能直接判断出问题。一

般这个问题与客户电脑环境相关。针对这个问题需要逐步分析排查，下面内容也是融合了其他实施同

事的一些经验，结合我的实际操作过程，希望能给大家帮助。按照以下步骤都基本可以解决问题。

首先，做一步操作，重启服务器端电脑，重启客户端电脑，看看是否能登录，如

果不行，按照以下操作排除和解决。

一、检查服务器端

KIS

加密服务器(

KIS

系统管理)正常开启，确认服务器端可以正常登陆

二、检查客户器端与服务器端版本号一致，安装补丁情况一致

现在

KIS

一个系列的登陆界面基本一样，而且有部分版本升级连加密都不用换就可以使用，但登陆的

时候还是要确定安装的客户端和服务器的版本一致才行。比如

KIS

专业版

15.0

和

KIS

专业版

15.1

，

用

15.0

的客户端连接

15.1

的加密服务器，能看到账套，但登陆不上，需要保持版本一致才行。

客户端版本可以通过检查

KISMain.exe

文件的修改时间来判断或卸载客户端重新安装到新版本。

三、从客户端

PING

服务器

IP

，检查网络状况，是否连接服务器，在同一个网段中

右击

WIN

图标，运行

-cmd-

输入

“ping

(服务器

IP

)

”

，如下图