设备能力指数cmk计算公式_我对生产运营的思考与见解---设备管理（3）

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下面简单谈一下设备的内在能力。

2）内在能力

这里的内在能力指的是不容易直接看到的自身品质，如果说外在表现是一个人的容颜身材的话，那内在能力就是一个人的技能品格。

设备在稳定状态下能够生产出合格品的能力，就是我们通常说的内在能力，但这种说法，我个人认为不够全面，因为仅仅从产品的角度来考虑，那用什么来衡量这种内在的能力呢？

我想从几个方面来说明一下：

①安全性&人机工程设计

②防呆能力

③设备的能力指数 CMK

①安全性&人机工程设计

我本来比较犹豫是否将安全性和人机工程当做设备的内在能力，但想到这是设备生命的起点，犹如一个人的基因水平。

我这里说基因水平，比较片面，因为我对所谓基因这种高大上的东西并不怎么了解，只是想起来之前的一个新闻，说是一个生物科学研究人员人为地去除了可能导致某种病毒的基因，所谓的基因优化。

另外，也想起了电影《千钧一发》，一部很好的电影，也是谈到优化了基因的人。

那么，我认为安全性和符合人机工程的设计，就应该是一个设备的优良基因。

先说人机工程。

安全性很容易理解，人机工程面临的东西太多，这个一下子说不清，但我认为简单来说应该就是：易操作，易维护维修。试想，一台设备操作很困难，需要这样那样的高水平要求，就不能算是很好的设计。

当然，这样说也有点片面，因为只强调了生理上的影响而忽略了心理上的因素，但大家很容易明白，生理和心理的影响是相互的。否则不会有“爱觉不累”和“累觉不爱”的说法。

我想起多年前的一件事。

工商银行的工作人员去公司办理网上银行事宜，每个用户发了一个U盾和密码钥匙，得意地对大家说：“我们进入网上银行，需要插入U盾，然后会要求你的密码钥匙上的显示码输入，再然后，需要输入你设置的密码。我们的安全设计可以说是三重保护了，缺少一个都不能操作，厉害吧？”

我说：“不厉害，如果厉害的话，根本不需要用户那么复杂。如果银行把复杂的事情做了，用户只需要很简单的操作就可以的话，那才叫厉害。”

收获了银行的工作人员一个白眼。

但现在大家看，只要刷个脸看一眼就可以了，是不是厉害！