公域与私域的划分_企业如何很好理解私域流量运营本质的十条建议

私域流量绝对称得上2019年营销运营方面的热词，所有人都在说要重视私域流量，越来越多的企业也开始要做自己私域流量。

传统营销以大众传播的漏斗方式争夺公域流量，投钱抢流量做转化，再投钱再抢流量再转化，钱没了，投放断了，转化也没了，企业越来越没耐心，消费者越来越挑剔，获客成本也越来越高。

所以企业都想转变营销运营方式，建立传说中美好高效的私域流量，然后每天可以在自有流量池里运营用户、反复转化价值。

一、

什么是私域流量？你可以理解为你可以随时触达，可自由控制，能够反复使用，且免费的私有目标人群流量。很明显，私域流量更稳定，重复使用的价值更高，且低成本。

二、

私域流量是一次营销运营思维的转变，你要做私域流量，就得从之前 “流量——转化” 的流量转化思维变成以用户终身价值为核心的用户运营思维。

三、

做私域流量运营，不能一开始就想着 “榨光用户”，我们首先需要让利让惠于目标用户，吸引他们，获得好感，建立信任，甚至是倒贴也正常。

更重要的是通过精细化的运营管理和系统的转化闭环，获得后续的高转化、高裂变、高口碑、高复购，实现用户自动稳定增长。用户终生价值和传播推荐才是关键。

四、

企业做私域流量，不要大刀阔斧的就完全、立马代替掉付费的公域流量，这不是英明神武，这就是傻！不要一个新模式被捧出来，就听别人说老模式已死，老玩法已经没用之类的话，这完全是装逼需要，再过几年十年，这些老模式都还在。

私域和公域流量应该是协同关系，替代掉一部分成本过高、效果一般的流量，而不是完全替代。你需要通过一些老的模式更快的获得流量，进而私有化运营。

五、

私域流量的营销运营模式，大致就是通过洞察目标用户，找到用户关键需求进行针对性引流；然后对这些流量进行裂变，获得更多潜在用户；接着就是通过优质内容、客户服务、针对性产品获得转化，促进复购。

同时，通过激励手段和精细运营促进私域池内用户的传播和推荐。

六、

私域流量是基于互联网诞生的一种新的营销模式，但这个模式不见得就有多新颖，或者说压根就不新颖，只是一个新名词。它的本质玩法，很多人老早就在经营了，像很多理发店的会员玩法、酒店的高级VIP经营方式、很多小区卖菜小贩的客户思维，都做得非常好。

现在互联网上的私域流量只是大家在艰难的环境下，在大趋势下被逼出来的，只是把这种VIP客户运营模式结合了互联网理念和工具，做了一些改进。别指望模式新颖，而是要摸透本质。

七、

很多人喜欢创造发明一些新概念、新词语，非要弄得神乎其神。私域流量这个名词其实不那么重要，做企业PPT方案的时候可以放上去撑撑场面，但是绝不要只是告诉老板这是个全新模式，就希望老板大力支持。

老板可能不知道这个新概念，但你简单介绍一下他肯定知道这是个什么本质。所以，重点是讲清楚你对目标用户的洞察、精细化运营的逻辑、运作的流程、闭环的营销机制以及所需资源。

八、

做私域流量不要一股脑的把所有用户放在一起，都用同样的方式运营。我们需要对用户进行分层，划分出用户级别，对不同的用户提供不同的运营方式。

九、

目前，微信生态下的私域运营是比较好的选择，微信公众号、小程序、微信群、个人号等强关联载体的结合已经能满足绝大部分企业。

微信公众号用来做内容和部分服务中枢；个人号用来沉淀用户、加强关系、深度种草转化；微信群用来对用户分成管理，促进互动；小程序则可以嫁接产品，承载用户裂变。

十、

在私域用户池增长的方式上，可以用邀人砍价、公众号/小程序助力、个人号助力、微信群任务、一元解锁、0元团购、攒码抽奖、集卡有礼、开红包、一分抽奖、推荐有礼等等。

不管方式是什么，有一条需要谨记：裂变不是打扰用户，更不是让用户去打扰他的朋友，这件事应该于用户有益，对他的朋友也有益。

趋利避害，人之常情；社交形象，也需巩固。所以，任何一个裂变活动，都不要消耗用户已有的利益和社交形象，降低心理门槛。

总结：在巨人的肩膀上，能看见参天大树，但想要自己也变成参天大树，那就得在实践中去摸索和总结了。私域流量是与用户长期关系的培养，日久见人心。

就像是你的个人 “人脉” 经营，人脉的积累并非是学来的，你得长期去经营、去摸索、去改进。私域流量和人脉一样，毫无疑问都是好东西！