公域与私域的划分_浅谈私域流量的运营和思路

1、私域流量一般是指企业可以随时触达，可自由控制，反复使用，且免费的私有目标人群流量，就是在自有流量池里运营用户，反复转化价值，降低成本。
2、企业都想转变营销方式，建立高效的私域流量，但私域流量背后需要的是专业精细化的用户运营，凡是能够解决过去很多缺陷的新方式，总会在其他方面投入更多，私域流量虽然能够让企业节省成本获取客户，但相应的要把之前没做好的内容、服务、用户关系做的更好。
3、私域流量是一次营销思维的转变，需要把“通过流量获得转化”的思维转变为“以提升用户终身价值”为核心的思维。一个是前段转化思维，重点在于效果立竿见影，一个是后端运营思维，重点在于稳步与用户建立牢靠关系。

4、做私域流量不能一开始就是要“榨光”用户，要实施精细化的运营和系统的管理，获得高转化、高裂变、高口碑、高复购实现用户自动增长的转化闭环，用户终身价值和传播分享才是关键。
5、做私域流量并不是完全替代掉公域流量，两者应该是协同关系，企业需要洞察公域流量目标用户，进行针对性引流，然后针对这些流量进行裂变，获得更多潜在用户，然后通过优质内容、个性化服务、针对性产品进而私有化运营，获得转化，促进后期的传播和分享。
6、做私域流量不能把所有用户全放在一起，用同样的方式运营，我们要对用户进行分层，划分出用户级别，针对不同级别提供不同的运营方式，目前微信生态下的强关联载体已经能满足绝大部分企业的私域运营，微信公众号用来做内容和部分服务中枢，个人号用来沉淀用户，加强关系，深度种草转化，微信群用来对用户分成管理，促进互动，小程序可以嫁接产品，承载用户裂变。
7、私域流量运营，信任很关键，在用户选择主产品之前，可以先提供体验类产品，让用户从对内容的兴趣慢慢转变到对产品的信任，再基于后续的产品体验和服务，升级为对企业的信任，我们更需要主动去找忠诚度高、乐意参与的用户，把他们树立为标杆，做企业的KOC（关键意见顾客），KOC更接近用户，与其他用户联系更为紧密，容易影响用户决策。

8、私域流量是一种低成本的营销方式，但是低不代表没有，从获客到沉淀到转化，企业至少要做好引流、优质内容供给及精细化运营用户，私域流量池的建立比一次转化更费人力，而且企业需要接受时间成本和资源成本的投入，没有持续稳定的内容输出，根本无法留住用户，想要实现反复转化，自发传播，口碑分享关键还是在于服务和产品。
9、私域流量运营中，通常会做用户裂变，做用户裂变需要谨记的就是：裂变不是打扰用户，更不是让用户去打扰朋友，所做的事要对用户有益，对他的朋友有益。趋利避害，人之常情，所以，任何一个裂变活动，都不要消耗用户已有的利益和社交形象，要降低心理门槛。

10、很多企业的失败不是败在流量，而是败在用户的维系，用户维系是个精细化的工作，没操作过根本不知道可以这么细，所以运营过程中多去别人的私域用户池学习，站在巨人的肩膀上，向高手取经，私域流量就想经营“人脉”一样，是长期关系的培养。总结：在私域流量爆发的当下，流量获取成本水涨船高，对私域流量的关注度也会越来越高。如果把用户比作“羊”，那么私域流量池就是品牌商家“圈养”的羊棚，想要持续地“薅羊毛”，就必须要在前期给到“好草”，还要适当地“放羊”，把“羊”养得肥一点。毕竟自己养的羊，只有养肥了薅起毛来才不心疼。

私域流量研习社学习交流群开放日，想进群的加群主微信winterblog（注明来意）邀请进群​