文|杭州丰收收

随着支付宝的大力推广,刷脸支付的这股风潮一天比一天声势浩大。
作为一款全新的刷脸支付设备,相信蜻蜓二代对于大家而言,是一个既熟悉又陌生的存在,我们耳熟于它的各种推广口号,却对它的使用并不是很熟悉。
那么今天,杭州丰收收就来为大家做一个详细的蜻蜓刷脸设备装机使用教程。
主要内容:
一、装机教程;
二、初次开机设置;
三、使用教程;
四、如何切换独立收银/收银机收银;
五、如何解绑账号;
六、如何设置电子海报;
七、相关问题解答
一、装机教程
小商户模式独立收银装机教程:
1、主要配件为:USB数据线1根,电源适配器1个、USB键盘1个。
2、蜻蜓设备接口:2个USB TypeA接口、1个USB TypeC接口。
3、数据线连接:根据标签指引连接电源,数据线的TypeC接口连接蜻蜓。
4、即可开启独立收银。
大商家连接收银机装机教程:
1、主要配件为:USB数据线1根,电源适配器1个、USB键盘1个。
2、蜻蜓设备接口:2个USB TypeA接口、1个USB TypeC接口。
3、数据线连接:根据标签指引分别连接电源和收银机,数据线的TypeC接口连接蜻蜓。
4、即可开启收银机模式收银。
二、初次开机设置
1、短按背面的电源按键2秒,开机启动。
2、同意协议,选择网络连接。
3、选择收银模式。
4、开始收银。
三、使用教程
小商户模式,独立使用(搭配小键盘独立使用,支持支付宝刷脸支付或支付宝扫码支付,收款到支付宝账号):
店员:通过小键盘输入价格→通过小键盘点击“收款”→机器语音播报“开始刷脸”→收款成功
顾客:屏幕点击“刷脸支付”→刷脸完成点击“确认”→付款成功
大商家模式,连接收银机使用(与台式机组合使用,即插即用,兼容商户现有收银系统/也可以安装杭州丰收收插件,支持聚合支付):
场景1、在收银端直接确认最终的支付结果
店员:POS下单输入价格→选择“支付宝支付”→语音播报“开始刷脸”→收款成功
顾客:点击屏幕刷脸→刷脸后点击“确认”→付款成功
场景2、在收银机端需要人工确认最终的支付结果
店员:POS下单输入价格→选择“支付宝支付”→语音播报“开始刷脸”→人工确认收款→收款成功
顾客:点击屏幕刷脸→刷脸后点击“确认”→付款成功
场景3、连接收银机使用扫码支付
店员:POS机下单输入价格→选择“支付宝/微信扫码支付”→等待支付→收款成功
顾客:手机打开付款码→移至扫码支付区域→付款成功
四、如何切换独立收银/收银机收银
1、通过小键盘点击设置键。
2、在蜻蜓设备上选择“收银模式设置”。
3、选择“重置收银模式”。
4、选择“独立收银使用/连接收银机使用”。
五、独立使用时,如何解绑账号
方法一:
1、通过键盘点击“设置”键。
2、在蜻蜓设备上选择“绑定账号”。
3、手机支付宝扫描二维码,选择“解除绑定”。
方法二:
已绑定的账号打开支付宝搜索→收银设备→(绑定的信息)蜻蜓管理→接触绑定
六、如何设置电子海报
1、通过键盘点击“设置”键。
2、在蜻蜓选择“电子海报设置”。
3、手机支付宝扫描二维码,可上传图片/视频设置为电子海报。(文件格式:jpg、png、gif、mp4;尺寸:800*1280;限制大小:20M).
4、审核通过后即可生效
杭州丰收收提示:批量设置电子海报需要服务商登陆支付宝后台设置多台设备统一投放
七、相关问题解答
1、问:刷脸支付额度是多少?
答:单个支付宝账户单日金额上限5000元。
2、问:为什么刷脸支付有时候需要输入手机号码,有时候又不需要?
答:为了给用户更极致的刷脸付款体验,系统会综合评估当次付款是否需要校验手机号。
3、问:如何发起退款?
答:连接收银机使用时,在商户的收银机上发起退款即可/独立使用时,可以在商家手机支付宝APP里发起退款
4、如何成为杭州丰收收的代理?
答:在评论区留下您的信息,我们会持续关注。
杭州丰收收作为老牌支付行业技术服务提供企业,将会一直专注于刷脸支付行业,如果您也想入局刷脸支付,可以在评论区留下你的信息。