bootstrap综合大作业_城市美容师的心愿 | 城市环境精细化作业，上海环卫“优秀服务品牌”有话说...-CSDN博客

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城市之美，在于精致；城市管理，在于精细。精致的城市颜值离不开上海全体环卫工作者的辛勤劳动与付出。从本周起，绿容君将向大家介绍环卫行业内的上海十佳“优秀服务品牌”、“优秀服务明星”、“最美公厕保洁员”事迹。

优秀服务品牌

南京路步行街班组

南京路步行街保洁班共有职工97人，该班已连续十五届荣获“上海市模范集体”荣誉称号，被誉为“霓虹灯下的扫兵”。该班负责南京东路从外滩至黄河路全长1843米道路清扫，以及所有废物箱、休闲设施和广告标牌等设施保洁，保洁面积6.7万平方米，每天实行三班24小时不间断的全天候保洁作业。

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“1+5+N”保洁模式，推行“精细化”保洁

南京路步行街班组实行“1+5+N”保洁模式，即一个保洁责任区域内相邻的 5 个作业岗位利用 N 种精细化保洁工具采取多元化一体式保洁。工人在第一遍普扫工作完成后，再使用新增的工具车对南京路步行街路面进行精细化保洁，用百洁布、湿抹布、刮刀、药水等工具清理原先难清理的污渍。

架子捡拾垃圾

保洁人员用平板拖把拖地

保洁人员用小铲子铲掉椅子缝里的小垃圾

积极落实“精细化”，集中整治薄弱环节

面对节假日期间人流量及污染量增多的问题，南京路步行街班组在节前针对薄弱环节进行集中整治，并根据辖区内重点地区的市容环境特点，制定保障应急预案，落实应急保障队伍。

全面作业培训，更新作业机具

南京路步行街班组在员工管理、作业管理、安全管理、应急保障等方面进行全面完善的培训，确保保洁人员对相关知识的熟知度，进一步提高员工的工作效率。在保洁措施上，实行道路“1+5+N”精细化保洁模式，调整配备新型作业机具，设计更新一批形象好、效率高、功能全的手推车、高压冲洗车、飞行保洁车、废物箱收集车等作业机具。

北外滩“工人先锋号”综合保洁队

北外滩“工人先锋号”综合保洁队于 2017 年 6 月 8 日正式成立，目前为止北外滩“工人先锋号”已有一线保洁作业人员 119名，具体负责北外滩街道辖区内面积约1.68 平方公里的保洁区域，并以上海大厦为中心，以北苏州路、大明路等重点路段形成了“席地而坐”精品区。

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“1+X”保洁模式

“环卫保洁责任区作业法”采取“1+X”保洁模式，在大扫帚普扫”的基础上，增加了 X 项目，包括绿化带垃圾捡拾、废物箱保洁、大件垃圾收集、道路喷淋、机械洗磨、肩背式吸尘器吸尘、扫路车机扫、“城市家具”保洁和捡扫等。

分岗作业，保障路面质量

将道路清扫与路面垃圾运输分岗作业，使清道作业人员的工作责任更加明晰，从而集中精力保障路面作业质量，节省了保洁人员往返垃圾箱房的时间，维持了道路整洁。

精细化作业工具

电动高压冲洗车承担道路冲洗任务，并增加了人行道冲洗、大理石磨洗等功能。

大型冲洗与机扫车作业采用“夜间作业、白天养护”作业模式，夜间以机扫车横向保洁到机非隔离带、洒水车横向冲洗到路边沟底为标准，白天以道路巡回保洁养护和突发事件的处置为标准进行作业。

在每天第一遍普扫结束后，保洁人员会再使用肩背式吸尘器对墙角、树穴、沟底这些平时用扫帚难以清扫的地方进行吸尘式作业，以达到精细化保洁作业要求。

大宁清道班组

大宁班组现有 147 名员工，目前负责街道保洁 22 条道路，清扫面积372448.05 平方米 , 人工冲洗面积164733.1平方米。大宁班组在公司领导的带领下，紧紧围绕公司发展的各项管理目标，立足岗位，强化班组建设，在2017年度被评为文明班组，2018年度获得市优秀服务品牌等光荣称号。

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打造大宁国际“洁净商圈”

大宁班组以推行“垃圾分类”保洁为切入点，全力打造大宁国际“洁净商圈”为特色亮点，齐心协力，合理调配作业力量，全面落实各项保障工作，充分体现了环卫一线员工的“工匠”精神，进一步提升城市精细化管理，深化一体化保洁成果。

保洁四步法

一体化保洁：在保洁区域内实行单工种一体化保洁，即保洁员工负责责任区域内的道路保洁、废物箱收集、绿化保洁及各类环卫、绿化、市政设施保洁。要求保洁人员在完成头遍普扫后，利用小扫帚、小簸箕、小夹子等作业工具，对责任区域内的一切保洁元素进行巡回保洁。

分类化保洁： 在保洁区域内形成清扫分类、收集分类、转运分类的分类清扫小闭环。保洁员工在进行清扫保洁、废物箱收集的同时，将保洁垃圾先行分为干垃圾、可回收垃圾等，放入相对应的收集容器，并配置四类垃圾桶，进行定时定点对接转运。

潮汐化保洁： 根据人流潮汐变化，采取相对灵活的资源配置。考虑到周边商圈的区域特性，在周一至周五安排三个作业岗位，在 11：00—14：00、17：00—20：00 增加一个机动性岗位，应对用餐时段的人流高峰，双休日及节假日增加一个固定作业岗位。

针对化保洁：针对商圈店铺关门时间为晚上 22：00的情况，相应地将晚间保洁时间延长至 23：00。同时实行每天一次的白天保洁、夜间冲洗，人工冲洗，冲洗内容包括道路及各类环卫、绿化、市政设施，深度冲洗每周不少于一次，利用烧碱、毛刷对污染点进行冲洗，恢复路面本色。

长风智慧清道班

普环二分公司长风智慧班现有员工48人，班组主要承担着东起凯旋北路西至大渡河路，南起光复西路北至金沙江路，以及整个长风生态园区的道路保洁工作，清扫面积达 34 万平方米。

此外，该班组每日由队长和巡岗队员根据考核规定检查岗段记录保洁员的考评分数，真正地做到了公平、公正、公开原则，极大地调动了一线作业人员工作积极性。在全体班组成员的共同努力下，长风智慧班先后荣获“巾帼文明岗”、“文明服务先进班组”、“优秀服务品牌”、“十佳文明服务示范班组”、“先进职工小家”等荣誉称号。

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开拓创新，打造“精细化”作业保洁模式

为了不断完善班组管理建设，长风智慧班开拓了四个“率先”，率先在公厕安装智能触摸屏建设“智慧公厕”、率先在三轮电瓶收集车安装 GPS 定位系统、率先安装人脸考勤机，开创“刷脸”考勤管理先河、率先安装办公电脑，以 QES 管理体系为标准，收集班组日常资料。

人脸识别考勤机

为车辆加装GPS系统

该班组还摸索出了一系列针对班组道路实际情况的保洁模式。

“高效飞行保洁法”。长风智慧清道班将长风区域划分为8块，配置巡回保洁人员和专用巡回保洁车辆，在原有30分钟内消除滞留垃圾的基础上，缩短到20分钟内，达到巡回保洁高效作业的目标。

“三位一体保洁法”。通过吸灰尘、拎大包、水冲洗、扫细致，来达到美化环境标准，涵盖了清道作业的所有基本要求。

先使用吸尘机对道路上树根、墙角、花坛边等角落进行吸尘作业。

然后由电动分类收集车收集沿途大包垃圾，随即对道路进行人工冲洗。

最后用小扫帚和小畚箕清扫由冲洗车汇聚起来的灰沙和小片垃圾。

这种保洁模式将吸尘机、机械冲洗、人工作业合为一体，不仅能将人工清扫容易遗漏的位置进行查遗补漏，且明显提升了道路的视觉感受。

吴泾清运综合班

上海吴泾环卫综合服务有限公司清运综合班共有职工101人，主要担负着吴泾地区企事业单位及居民小区生活垃圾和粪便的分类清运任务以及公司生产作业车辆和设施的维护保养任务。

吴泾清运综合班在 2018 年度荣获了上海市“优秀服务品牌”称号，同年在闵行区环卫行业劳动竞赛中荣获生活垃圾竞赛组一等奖，2017 年积极组织清运综合班职工参加技能培训及竞赛，在吴泾镇总工会举办的汽车修理技能竞赛中名列前茅，2013—2014 年度荣获上海市垃圾清运文明班组称号，2001—2003 年度荣获闵行区先进集体等荣誉称号。

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