乐安全 支持x86_android-x86-4.4-r2运行程序总是停止运行怎么处理

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

若您的设备目前出现死机的现象，则此时您可以参考以下方案：

若是您的设备仍处于死机状态暂未得到改善，建议您重新插拔电池进行重启尝试：

1、重启后可以改善，建议您参考以下操作进行调节：

a、请回想是否在个别软件或操作下出现，如特定的软第三方软件下出现，不排除是兼容性问题导致，建议卸载观察或更换其他同类型软件使用；

b、若是在上述操作之后可以正常开机的话，则在后续的使用当中还是会出现程序停止运行且之后自动关机的现象，则此时建议对设备系统进行优化调节：

①、您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善；

②、在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；

③、建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；

④、建议使用自带乐安全软件进行自启管理，限制开机启动项目，避免占有过多运行内存，由于乐安全版本差异，菜单路径可能存在差异，以V6.2.2版本为例，路径及操作步骤如下：“乐安全”-“清理加速”-“自启管理”，将需要限制的自启项目手置关闭状态，请您参考。

c、上述操作无法得到明显改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。

2、重启后无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

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