墨盒安装后,打印机无法打印,并在打印机面板或电脑屏幕上提示“墨盒问题”、“墨盒缺失”、“墨盒被保护”等信息。
遇到以上问题不要慌,小编今天就教大家如何解决墨盒故障。
注:以下解决方式适用HP Deskjet2620、2621、2622、2623、2624、2630、2632、2633、2634、2635、IA 2676、IA2677及IA 2678打印机。
1 “墨盒被保护”墨盒保护功能可以永久性保护墨盒在某台打印机上使用,以防被盗。如果墨盒在受保护后移至其他打印机,将无法使用。
建议将受保护的墨盒放回原打印机使用。该打印机更换上其他未被保护的墨盒,即可以继续打印。
2 “不兼容的墨盒”如果安装了错误墨盒,就会显示不兼容的墨盒。用户可检查墨盒与打印机是否匹配。
3 其他报错除“墨盒被保护”、“不兼容的墨盒”、外,其他类报错如“墨盒缺失”、“墨盒问题”等,可尝试以下解决方法。
1 确定墨盒已正确安装如果墨盒安装不正确,打印机可能会显示一条错误消息。取出墨盒,检查墨盒是否粘有塑料胶带,重新安装墨盒,再次尝试进行打印。
2 清洁墨盒触点如果墨盒触点脏,打印机可能会显示墨盒错误,拔下所有电源线,取出墨盒,然后清洁墨盒和笔架上的电子触点。
注:一次清洁一个墨盒,请勿将墨盒放在打印机外超过30分钟。
如果仍然出现错误,请继续执行下一步。
3 重新启动打印机有时,重新启动打印机可以解决墨盒错误。如果仍然出现错误,请继续执行下一步。
4 取出并重新插入墨盒重复执行之前的操作,取出并重新安装墨盒,确保墨盒安装到位。
如果仍然出现错误,请继续执行下一步。
5 更换墨盒更换闪烁的墨水量图标所指示的墨盒。
更换墨盒后,如果无法打印校准页并且仍然存在错误,请送修打印机。
如果问题得到解决,则继续校准墨盒。
6 送修打印机如果完成上述所有步骤后问题仍然存在,请送修或更换您的惠普打印机。
轻松解决墨盒故障,
你学会了吗?