u8服务器 sql自动停止_移动U8+接收审批任务推送分析

1、 消息推送原理介绍

用户在使用App时，可以主动从服务器获取消息，但是当用户将App切至后台运行时，就无法及时收到提醒，影响了用户对消息的及时处理。为了解决这一用户痛点，消息推送机制应运而生。消息推送，采用的是在手机上运行一个常驻服务(与App业务服务无关)，与推送服务保持长连接，当业务系统有新消息需要送达到某个用户时，业务系统查询到该用户使用的设备标志(推送服务器唯一标识设备)，将消息和设备标识推送到推送服务器上，由推送服务将消息推送到指定设备上，手机常驻服务接收到消息时，分发到指定的App进行处理(激活App)。我们可以从流程图来看。

2、各节点配置要求

2.1业务系统

此为推送消息发起方。U8要将审批任务推送到移动端，需要满足一下几个方面。

• 工作流设计器中，将审批任务点加入【移动审批】中

• 保证U8定时任务(U8TaskService)正常运行(必要时，重启该服务)

• 单据提交到工作流

2.2 推送服务器

无法干预，不用考虑

2.3 手机Push服务

Android：要求移动U8+已经启动了，后期服务在运行，同时要求允许手机接收推送通知

iOS：要求在系统设置中允许移动U8+接收推送通知

2.4手机App

要求用户登录过移动U8+，并且具体使用过审批模块(即：要求该设备占用一个设备许可)

3、常见问题分析与解决方案

3.1 业务系统出现问题(请先安装最新的MA、WF补丁)

• 将原来的工作流程删除，重新创建工作流程。
• 查看U8SOFTLogs目录下的日志文件：U8TaskService.log，查看里边的错误信息。根据错误信息进行判决问题所在：

常见错误信息处理方法：

a.提示【合同自动结案】等任务超时信息，请安装最新合同管理补丁(以CM结尾)

或者在所有账套库的Data数据中执行以下脚本

update U8TaskConfig set State=0 where Name='合同自动结案任务'

b.提示用户名或者密码错误类似信息：检查SQL中，U8系统用户表是否遭到异常人为修改，即U8预制的系统用户是否正常

执行脚本：select * from UFSystem..UA_User where iAdmin=1

检查asuser和WorkFlowServices用户是否存在，密码是否与下面的一致，如果不一致，执行以下脚本进行修复

在【工作流控制台】中，检查【审批任务发送记录】，查看该审批任务是否成功发送到推送服务器。