随着传感器技术和人工智能的发展突破,机器人行业开始进入3.0时代,新一代的机器人产品具有安全、易用、灵活的功能,能够更好地满足柔性化的生产需求,展厅就是一个很好的例子。展厅机器人开启了人与机器协作的新模式,其应用场景也得到了更全面的扩张。那么,展厅机器人都能做什么?看机器人在展厅中的实际应用?
展厅机器人都能做什么
1.主动引导游客参观
当人们走进展厅的时候第一件事情肯定是去找展厅的展位示意图,这样才能很好的规划参观路线,尽可能多看少走冤枉路。而展厅机器人可以根据展厅的情况绘制地图,从而规划出一条流程化的游览路线,按照规划好的路线带领游客参展能够省时又省力。
2.内置智能语音讲解
有课来展厅参观肯定不是光看,是有问题要提问的。展厅机器人的智能语音讲解功能完全可以胜任这一重要任务。只需要在内部设置好相关的讲解数据,每当到达一个地方定好位置之后,就可以自动调用需要讲解的数据,针对当时的场景进行宣讲,加深有课对于展厅的了解。
同时机器人也像其他产品一样死板,小笨智能展厅机器人不再仅限于一问一答、人问机答的落后交互模式,机器人可根据用户咨询的内容,主动引导用户进一步提问,从而找到用户的根本诉求,精准解决用户提出的问题。
3.主动服务周围用户
当用户了解完展厅之后,就不再需要服务了。这个时候展厅机器人在当前用户不再需要服务的情况下,机会主动转身识别其他用户,进而提供服务,实现一对多的主动服务。
而且当用户站在机器人面前时,还能够主动识别出用户身份,如VIP、重要领导、重要客户、陌生访客等,并就相关业务主动发起会话,用户无需知道固定的唤醒词,更无需触摸机器人。
展厅机器人实际应用
张家口博物馆,博物馆智能机器人,是人工智能+博物馆建设的创新应用,不仅节省人力成本,提升讲解效率,还提升了博物馆形象。
上海宽创国际文化科技,在延安华为云计算数据中心展厅,小笨主动引领嘉宾们参观展厅,用出色的讲解彰显云计算行业之美。
山西航宇智造,在山西航宇智造展示中心,小笨秒变太空航天员,展示3D炫酷技术,讲述航天技术应用产业知识。
目前“小笨”智能已在多个商业应用场景提供展厅讲解服务。不仅仅是在展厅,小笨智能在未来还会出现在银行、机场、医院、图书馆、政务办公等众多使用场景中,也能定制提供不同服务的机器人。