公众号回复两条信息_公众号自动关注后回复多条消息?（一分钟学会）

原标题：公众号自动关注后回复多条消息?(一分钟学会)

科普一个很多人都想要的运营技巧：公众号被添加关注后回复多条消息

比如以下，花式回复玩法：文字，图片，超链接，小程序等

但一般在微信公众平台里被关注回复，只能选择文字，图片，语音，视频的一种。

一、站在用户同理心，我们关注一个公众号，关注了什么？

好玩，有趣，干货，娱乐，情感……那么呈现在用户第一次看到的被关注自动回复，显得尤其重要了。而大多数公众号只用了一条文字回复，相对来说，调性稍微弱一点。

好的回复内容用户一目了然，有趣的自动回复万里挑一。

二、站在运营者角度，我们到底想让用户完成什么路径？

引导用户去做什么，目的是什么，看历史消息，最新活动，引流到小程序，做服务，看精选文章，还是……

牢牢抓住注意力，让用户及时获取现有服务，对未来的服务有所期待，超出期待。

比如抽奖助手服务号，重点侧重产品使用上，答疑，回流到使用小程序。

针对用户咨询较多的问题，借助关键词回复，引导用户沉淀在游戏氛围的交互体验中，哪里不会点哪里，减轻人工的大部分工作量，再提供人工帮助。

三、2种实现方式

一种方法：一条是正常的关注自动回复(在公众号后台设置)，其他的是使用客服接口进行多条回复(自行开发或者使用第三方工具)

二种方式：直接使用第三方，芝麻小客服。最多可以设置4条回复。

注意：需认证过的公众号才支持(服务号，订阅号均可)

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